国家开放大学i国开电大学习网电子商务基础形考任务第1、2、3、4次考核任务参考答案

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第1次考核任务

 

1.在商务活动的四种基本流中,()最为重要。

 信息流

 商流

 资金流

 物流

2.将物流分为一般物流和特殊物流是按()划分的。

 物流的内容

 物流规模和影响层面

 地域范围

 物流的目的和出发点。

3.在商务活动的四种基本流中,()是唯一不能在网上完成的。

 物流

 商流

 资金流

 信息流

4.目前网上支付系统可分为三种,其中不包括()

 电子钱包支付系统

 电子现金支付系统

 电子支票支付系统

 信用卡支付系统

5.整体客户成本不包括()

 学习成本

 上网费用

 机会成本

 时间成本

6.防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则()

 建立了一个非常安全的环境

 建立了一个非常灵活的环境

 能给用户提供更多的服务

 没有预料到的危险可能会影响网络的安全。

7.下列说法不正确的是()

 CRM是B to C

 CRM是一整套解决方案

 CRM是一种应用软件系统

 CRM是一种现代经营管理理念

8.网络交易结算服务是整个网络贸易流程中很关键的部分。

9.电子合同的订立主体是双方当事人。

10.支付是交易完成的必经过程。

11.与网上以你行支付相比,移动支付主要面向个人用户。

12.战略目标是规定和影响生产经营活动的基本目标,而价格有时只是实现企业战略目标的手段之一。

13.配送中心具有分拣功能。

14.系统感染病毒是危害系统安全的主要表现之一。

15.造成系统瘫痪的原因很多。

16.内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门和分销部门等组成的供需网络。

17.物联网最早是由美国麻省理工大学在1998年提出。

18.手机支付最早出现在德国。

19.物流是电子商务的重要组成部分。

20.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。

第2次形考任务

1.防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则()

 建立了一个非常灵活的环境

 用户选择的范围小

 不易使用

 建立了一个非常安全的环境

2.供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括()

 分析研究系统

 执行评估系统

 实施系统

 计划系统

3.下列不属于电子商务基础平台的是()

 内部网系统

 身份认证

 支付网关

 客户服务中心

4.电子现金的特征不包括()

 重复性

 安全性

 可储存性

 虚拟性

5.下列说法错误的是()

 数据仓库的数据是不稳定的

 数据仓库具有时间相关性

 数据仓库是集成的

 数据仓库是面向主题的。

6.从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括()

 数据库技术

 防火墙技术

 客户端技术

 后台业务处理技术

7.呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括()

 呼叫计费

 自动呼叫分配

 交互式语音应答

 智能网络

8.电子合同是合同的一种。

9.网络推广是电子商务的关键环节。

10.电子支付是交易过程中的一种支付手段或行为的创新。

11.供应链是指在产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者(用户)组成的供需网络。

12.免费策略是电子商务中常用的策略之一。

13.配送中心具有加工功能。

14.系统被劫持是危害系统安全的主要表现之一。

15.区域服务平台主要为企业提供与特定区域有关的综合信息。

16.外部供应链则是指企业外部的、与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。

17.云计算最早由亚马逊在2006年提出。

18.外贸型B2B 提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务市场。

19.物流服务于商流。

20.信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量,建立一套适合需要的信息库系统。

第3次形考任务

1.1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在()诞生。

 美国

 英国

 日本

 中国

2.客户关系管理与客户服务的区别不包括:()

 最终目标不同

 主动性不同

 对待客户的态度不同

 与营销的关系不同

3.实现防火墙的主要技术不包括()

 安全认证技术

 包过滤技术

 应用网关

 代理服务器技术

4.降低配送成本的途径不包括()

 专业化配送

 差异化配送

 混合配送

 合并配送

5.互联网的基本特征不包括()

 安全

 共享

 廉价

 互动

6.我国最早推出网上支付业务的商业银行是()

 招商银行

 建设银行

 中国银行

 工商银行

7.自动化的基础是()

 信息化

 网络化

 智能化

 柔性化

8.电子合同是一种合意。

9.电子商务法是程序性规范。

10.电子支付使用的是最先进的通信手段。

11.很多电子商务产品本身具有传统产品所不具备的特点,市场定价要充分考虑这种特点。

12.提升农产品物流发展水平要结合我国农业发展实际。

13.配送中心具有信息提供功能。

14.非法访问是危害系统安全的主要表现之一。

15.区域服务平台具有产品展示功能。

16.网上支付有两种形式:先支付后配送;先配送后支付。

17.水平型B2B电子商务模式又称综合型B2B,定位于整个产业,覆盖全行业的电子商务市场。

18.交易服务类B2B平台在网上为企业提供采购、拍卖、招标、销售、结算、仓储配送等网上交易相关服务。

19.B2B即企业对企业的电子商务模式,是电子商务按交易对象分类中的一种。

20.多对多市场模式也叫多对多电子市场,交易中存在多个买方和多个卖方,买卖双方一般通过独立的第三方交易市场进行信息、产品和服务的交换。

第4次形考任务

1.我国目前的网上证券交易模式是()

 券商网上电子交易模式

 完全网上电子交易模式

 券商理财模式

 非完全网上电子交易模式

2.下列说法正确的是()

 客户关系管理实质上是一种“关系营销”

 客户关系管理只注重吸引新顾客

 交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系

 上述说法都不正确

3.EDI系统的构成要素不包括()

 数据库

 EDI标准

 EDI软件及硬件

 通讯网络

4.下列不属于供应链管理原则的是()

 实现零库存

 相关企业间共享信息、共享利益、共但风险

 应用信息技术、实现管理目标

 以客户为中心

5.EDI广泛用于()

 商业贸易伙伴之间

 网上零售

 企业内部管理

 B to G

6.从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类()

 专业配送中心与柔性配送中心

 城市配送中心与区域配送中心

 储存配送中心与流通配送中心

 集货配送中心与散货配送中心

7.下列属于卖方B2B交易方式的是( )。

目录销售

联合采购

逆向拍卖

询价采购

8.签订电子合同是一种法律行为。

9.电子商务企业的运营是一个系统性工程。

10.手机是目前移动支付中使用最普遍的移动设备。

11.供应链分为内部供应链和外部供应链两种。

12.配送中心具有储存功能。

13.系统瘫痪是危害系统安全的主要表现之一。

14.战略目标确定后,企业要根据具体阶段目标定价。

15.内贸型B2B为国内供应者与采购者提供交易服务的平台。

16.物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证。

17.在面向终端的计算机网络通信系统中,网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。

18.在基础设施和电子商务服务业的支撑下,电子商务在多行业、多领域中广泛、深入应用,形成了多种电子商务商业模式。

19.广义的电子商务,即企业或个人通过互联网或其他计算机网络,在法律允许范围内,以电子化手段,进行的各种交易及交易相关活动的总称,其范畴主要是经济活动中的商业活动。

20.所有的区域服务平台都具有会员服务功能。

 

 

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