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《护理管理学（本）》第一次形考作业
1．下列属于领导者⾮权⼒性影响⼒的构成因素是能⼒因素。
正确
错误
2．与现代管理⼈本原理相对应的原则是整分合原则。
正确
错误
3．当冲突⽆关紧要的时候，或当冲突双⽅情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采⽤的策略是回避。
正确
错误
4．护⼠执业时，错误使⽤医疗器械，造成病⼈⾝体受损,属于失职⾏为。
正确
错误
5．控制过程的第⼆步⼯作主要有评价偏差及其严重程度。
正确
错误
6．关于⻢斯洛的层次需要论，当⾼层次需要发展后，低层次需要就不再存在。
正确
错误
7．紧急情况下抢救垂危患者⽣命⽽采取紧急医学措施造成不良后果不是医疗事故构成要件。
正确
错误
8．医院的主要功能是预防。
正确
错误
9．现场控制⼜称直接控制。
正确
错误
10．护理⼈员排班应遵循的⾸要原则是降低⼈⼒成本。
正确
错误
11．矩阵型组织结构的优点有( )。
灵活性强
适⽤于带创新性质的⼯作
综合协调能⼒较强
具有较强的机动性
具有较强的适应性
12．职能型组织结构的优点是( )。
管理分⼯较细
有利于减轻上层领导的负担
有利于统⼀指挥
职能机构横向联系紧密
具有较强的适应性
13．领导⾏为四分图理论归纳出两类主要的领导⾏为( )。
⼯作⾏为
关系⾏为
领导⾏为
个⼈⾏为
14．管理学的基本原理有哪些?
动态原理
⼈本原理
系统原理
平衡原理
效益原理
15．我国的卫⽣组织⼤致可分为（ ）三⼤类。
卫⽣⾏政组织
卫⽣事业组织
群众卫⽣组织
护理组织
16．授权的⽅法有( )。
柔性授权
刚性授权
惰性授权
模糊授权
17．组织⽂化的内容包括( )。
精神⽂化建设
制度⽂化建设
⾏为⽂化建设
物质⽂化建设
18．按收治范围划分，医院可分为( )。
综合医院
⼀级医院
三级医院
⼆级医院
19．护理部的⼯作特点包括( )。
政策性
专业性
⼴泛性
随机性
事务性
20．系统原理对应的管理原则包括( )。
能级原则
动⼒原则
整分合原则
反馈原则
弹性原则
21．下列属于领导者权⼒性影响⼒的构成因素是( )。
感情因素
能⼒因素
知识因素
职位因素
22．下列哪些现象不属于护理质量缺陷( )。
患者投诉
患者不满意
医疗纠纷
医疗事故
23．控制可分为事先控制、过程控制和事后控制是根据什么进⾏分类的?
控制的性质
控制点位于整个活动过程中的位置
控制信息的性质
控制的来源
24．使⽤某⼀专业领域内有关的⼯程程序、技术和知识来完成组织任务的能⼒是管理者必须具备的( )。
技术技能
⼈际技能
概念技能
领导技能
计划技能
25．按国家规定的编制原则配置，护⼠与护师的⽐例是( )。
3:1
2∶1
3∶2
4∶1
26．组织设计包括组织结构设计和（ ）设计。
组织任务
组织体制
组织制度
组织⽬标
27．组织为达到⽬的⽽制定的⼀种限定活动范围的计划称为( )。
宗旨
⽬的
⽬标
策略
28．成本核算的⽅法不包括( )。
项⽬法
床⽇成本核算
统计分析法
相对严重度测算法
29．按照疫情发⽣和流⾏的性质、危害程度和波及范围制定预警分级，原则上分为A、B、C、D共四个级别，C级指的是( )。
国际上出现突发公共卫⽣事件暴发、流⾏，或周边地区发⽣突发公共卫⽣事件疫情。
本地区内出现突发公共卫⽣事件疫情。
本地区内城乡社区出现突发公共卫⽣事件疫情，存在扩散的趋势。
本地区内出现突发公共卫⽣事件跨县市范围的⼴泛流⾏。
30．在保证护理质量的前提下，把⼈员的成本消耗控制在最低限度体现了排班的（ ）原则。
满⾜病⼈需要
结构合理
维持公平
效率
31．护理管理中，⾏为控制法不包括哪种形式?
直接监督
⽬标管理
⾃我控制
⾏政控制
32．在护理质量管理PDCA循环⽅法中，其中字⺟D是( )。
计划
执⾏
检查
处理
33．为了确保项⽬达到客⼾所规定的质量要求所实施的⼀系列些列管理过程是( )。
项⽬质量管理
项⽬成本管理
项⽬采购管理
项⽬集成管理
项⽬时间管理
34．下列不属于管理对象的是( )。
⼈⼒
物⼒
信息
信息时间
组织
35．由上级指派产⽣，有正式职位，且拥有特定的职权的是( )。
领导者
管理者
总经理
员⼯
36．检查医疗器械、设备是否处于正常的⼯作状态是护理质量评价中的( )。
要素质量评价
环节质量评价
终末质量评价
护理⼈员素质评价
37．组织制定的薪酬⽔平应当与岗位的⼯作性质、数量、质量以及员⼯的主观判断标准结合起来，这体现了薪酬管理的（ ）原则。
合法
经济
公平
按劳分配
38．职业⽣涯发展需要⼀定的稳定性，但是当内外环境条件发⽣改变时，也应结合外界条件适当调整⾃⼰的发展规划。这体现了职业⽣涯规划的（ ）原则。
个⼈特⻓和组织需要相结合原则
稳定性与动态性相结合原则
⻓期⽬标和短期⽬标相结合原则
39．组织在确定各级⼈员的薪酬标准时，要从整体情况出发，考虑⾃⾝的实际承受能⼒，因为员⼯的加薪就意味着组织⼈⼒成本的提⾼。 这体现了薪酬管理的（ ）原则。
合法
经济
公平
按劳分配
40．抢救患者时常⽤的信息传递⽅式是( )。
⼈⼯处理
⼝头⽅式
⽂书⽅式
计算机处理
41．⽂书传递信息的优点不包括( )。
保留时间⻓
有据可查
传递速度快
容易发⽣错误
42．（ ）是指组织内纵向管理系统所划分的等级数。
管理跨度
管理层次
企业⽬标
企业宗旨
43．（ ）技术是组织实现⽬标，满⾜社会需要的根本保证。
组织⽬标
组织任务
技术⼒量
适应和变化
44．绩效评估的⽬的是激励下属更加努⼒⼯作，⽽不是让组织成员丧失⼯作热情，体现了绩效评估（ ）原则。
激励
⾯谈
结果公开化
标准公开化
45．控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的⾏为和活动实施管理的过程，其内容包含（ ）。
协调、监督、分析反馈、调整
检查、协调、分析反馈、调整
检查、监督、协调、调整
检查、监督、分析反馈、调整
46．制定控制标准的前提是( )。
选择控制的关键点
确定控制的⽅式
确定控制的内容
确定控制对象
47．管理的职能包括( )。
计划、组织、⼈事、指挥、控制
计划、组织、⼈事、领导、控制
计划、安排、⼈事、领导、控制
策划、组织、⼈事、领导、控制
48．护理信息最常⽤的传递⽅式是( )。
⽂书传递
⼝头⽅式
计算机处理
简单的计算⼯具
49．能够洞察组织与环境互相影响的复杂性，对各种信息进⾏分析、判断、抽象、概括、并迅速做出决断的能⼒的是管理者必须具备的( )。
技术技能
⼈际技能
概念技能
领导技能
计划技能
50．对于需要把握组织⽅向、制定组织发展战略、进⾏重⼤决策的⾼层管理者来说，（ ）最为重要。
技术技能
⼈际技能
概念技能
领导技能
计划技能
《护理管理学（本）》第二次形考作业
1．当冲突⽆关紧要的时候，或当冲突双⽅情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采⽤的策略是回避。
正确
错误
2．⼈际关系学说不是控制的理论基础。
正确
错误
3．组织为达到⽬的⽽制定的⼀种限定活动范围的计划称为⽬标。
正确
错误
4．医务⼈员在医务活动中因违反了医疗卫⽣管理法律、⾏政法规、部⻔规章和诊疗护理规范、常规，这种主观故意造成患者损害的医疗⾏为属于医疗过失⾏为。
正确
错误
5．护⼠的资格特征是指获得护理、助产专业毕业证书。
正确
错误
6．⻙伯的⾏政组织理论着重研究⼀般管理原理和管理效率。
正确
错误
7．科学管理的基本⽅法包括⾏政⽅法、经济⽅法、教育⽅法、数量分析⽅法。
正确
错误
8．《护⼠条例》2008年1⽉31⽇，由中华⼈⺠共和国国务院令第517号公布,2008年6⽉12⽇起施⾏。
正确
错误
9．近代护理管理是从近古时期开始的。
正确
错误
10．学习型组织的特点是组织成员拥有⼀个共同的愿景。
正确
错误
11．⽬标管理的特点包括( )。
参与管理
⾃我管理
⾃我评价
整体性管理
⽬标特定性
12．组织的管理者必须具备基本技能有（ ）。
技术技能
⼈际技能
概念技能
领导技能
计划技能
13．按功能和任务划分，医院可分为( )。
综合医院
⼀级医院
三级医院
⼆级医院
14．影响组织⽂化的因素包括( )。
组织的任务
社会⽂化背景
领导者的素质
组织成员的素质
15．评价绩效的⼯具有( )。
绩效评价表
排序法
结果反馈及应⽤
关键事件法
⽬标管理法
16．护理管理者应具备的基本素质包括( )。
⾝体素质
思想素质
知识素质
能⼒素质
⼼理素质
17．医院⽂化对护理管理的作⽤包括( )。
科技⽂化的传播作⽤
精神⽂化的导向作⽤
传统⽂化的影响作⽤
环境⽂化的陶冶作⽤
18．医院⽂化在护理管理中的应⽤主要包括( )。
重视⽂化教育，提⾼护⼠素质
转变护理理念，规范服务⾏为
加强护理实践，提⾼护理质量
加强环境⽂化的陶冶作⽤
19．领导艺术所具有的特征有( )。
创造性
经验性
灵活性
多样性
综合性
20．计划在护理管理中的意义是( )
有利于实现组织⽬标
有利于应对突发事件
利于合理使⽤资源
有利于组织⼯作
有利于提⾼护理质量
21．护理综合质量标准的构成不包括哪项?
要素质量标准
护理管理质量标准
过程质量标准
终末质量标准
22．按国家规定的编制原则配置，护⼠与护师的⽐例是( )。
3:1
2∶1
3∶2
4∶1
23．评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指( )。
组织内部优势
组织内部劣势
组织外部机遇
组织外部威胁
24．⼈⼒资源管理主要包含量的管理以及( )。
外在因素的管理
环境因素的管理
质的管理
经济因素的管理
25．针对护⼠在执业活动中⾯临执业危害的问题，《护⼠条例》中未做以下规定( )。
护⼠应当获得与其所从事的护理⼯作相适应的卫⽣防护、医疗健康服务
从事有感染传染病危险⼯作的护⼠，应当接受执业健康监护
不得要求护⼠从事直接接触有毒有害物质的危险⼯作
护⼠患职业病的，有依照有关法律、⾏政法规的规定活动赔偿的权⼒
26．造成患者死亡、重度残疾属于⼏级医疗事故( )。
⼀级
⼆级
三级
四级
27．护⼠⻓⼩何每周五下午都与治疗室护⼠和主班护⼠把所有的医嘱核对⼀遍，体现她作为护⼠⻓的什么⻆⾊？
领导者
计划者
监督者
护患代⾔⼈
教育者
28．合理的⼈⼒资源配置应使⼈⼒资源的整体功能强化，使⼈的能⼒与岗位要求相对应体现了⼈员配置的（ ）原则。
动态调节
能级应对
科学配置
优势定位
29．⻢斯洛的需要层次理论提出⼈的需要按照从低级到⾼级排列可以分为以下哪⼏层?
⽣理需要、安全需要、尊重的需要、社交需要、⾃我实现需要
⽣理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、⾃我实现需要
全需要、⽣理需要、尊重的需要、社交需要、⾃我实现需要
安全需要、⽣理需要、社交需要、尊重的需要、⾃我实现需要
30．县和县以上医院设护理部，实⾏院⻓领导下的（ ）责任制。
副院⻓
护理部主任
科护⼠⻓
护⼠⻓
31．管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有( )。
财、物、信息、空间和时间
⼈、财、物、信息、时间
⼈、财物、资料、空间、时间
⼈、财、物、信息、空间、时间
32．为减少护理记录不符合规定、交接班不完善、执⾏医嘱不及时等情况，必须制定( )。
交接班制度
分级护理制度
消毒隔离制度
差错事故管理制度
33．制定控制标准的前提是( )。
选择控制的关键点
确定控制的⽅式
确定控制的内容
确定控制对象
34．按国家规定的编制原则配置，医⽣、护理、医技三类⼈员的⽐例是( )。
50%，25%，25%
20%，50%，30%
25%，50%，25%
25%，40%，35%
35．组织设计包括组织结构设计和（ ）设计。
组织任务
组织体制
组织制度
组织⽬标
36．现代⼈⼒资源管理关⼼的是“⼈的问题”，强调( )。
效率优先
以⼈为本
质的管理
量的管理
37．控制可分为事先控制、过程控制和事后控制是根据什么进⾏分类的?
控制的性质
控制点位于整个活动过程中的位置
控制信息的性质
控制的来源
38．对于需要直接指导、检查作业⼈员的基层管理者来，（ ）最为重要。
技术技能
⼈际技能
概念技能
领导技能
计划技能
39．常⽤于护理操作技术培训的⽅法是( )。
演⽰法
讨论法
讲授法
案例学习
40．⿎励主动报告医疗安全（不良事件）主要措施不包括( )。
实⾏⾮惩罚制不良事件上报
建⽴良好的医疗安全⽂化氛围
适当奖励上报者
有⿎励医务⼈员主动报告的制度与机制
41．组织⽂化的核⼼是( )。
⽂化传统
道德规范
⾏为准则
价值观
42．中期计划的年限是( )。
3个⽉
6个⽉
1年
3〜5年
43．⽤数字表⽰预期效果的⼀种数字化计划称为( )。
宗旨
⽬的
⽬标
策略
44．为了保证完成项⽬的实际成本、费⽤不超过预算成本、费⽤的管理过程是( )。
项⽬质量管理
项⽬成本管理
项⽬采购管理
项⽬集成管理
项⽬时间管理
45．借助实物和教具进⾏⽰范，使受训者了解某种具体⼯作是如何完成的属于哪⼀种培训⽅法?
演⽰法
讨论法
讲授法
案例学习
46．按照疫情发⽣和流⾏的性质、危害程度和波及范围制定预警分级，原则上分为A、B、C、D共四个级别，C级指的是( )。
国际上出现突发公共卫⽣事件暴发、流⾏，或周边地区发⽣突发公共卫⽣事件疫情。
本地区内出现突发公共卫⽣事件疫情。
本地区内城乡社区出现突发公共卫⽣事件疫情，存在扩散的趋势。
本地区内出现突发公共卫⽣事件跨县市范围的⼴泛流⾏。
47．（ ）是为了达成特定⼯作⽬标⽽存在的⼈员、单位与任务的组合，它是根据⼀定的社会⽬标按⼀定的法规形式建⽴起来的社会群体。
正式组织
⾮正式组织
企业
政府
48．（ ）是指⼀个⼈能直接⾼效地领导下属⼈数的限度。
管理跨度
管理层次
企业⽬标
企业宗旨
49．管理的职能包括( )。
计划、组织、⼈事、指挥、控制
计划、组织、⼈事、领导、控制
计划、安排、⼈事、领导、控制
策划、组织、⼈事、领导、控制
50．对于需要把握组织⽅向、制定组织发展战略、进⾏重⼤决策的⾼层管理者来说，（ ）最为重要。
技术技能
⼈际技能
概念技能
领导技能
计划技能
《护理管理学（本）》第三次形考作业
1．管理者对A类⼯作的管理要点是亲⾃去做。
正确
错误
2．根据1986年卫⽣部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理⾏政管理体制实⾏护理部主任、护⼠⻓⼆级负责制。
正确
错误
3．随着医学模式的转变，护理组织创建以病⼈为中⼼的新服务理念，属于管理创新。
正确
错误
4．控制过程的第⼆步⼯作主要有评价偏差及其严重程度。
正确
错误
5．控制论的创始⼈是⻢斯诺。
正确
错误
6．护理⼈员的数量、质量、整体结构等各⽅⾯应满⾜患者的护理需要，体现了护理⼈员编配的功能需要原则。
正确
错误
7．医院的主要功能是预防。
正确
错误
8．控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的⾏为和活动实施管理的过程，其内容包含规范、监督、调整。
正确
错误
9．侵犯⽣命健康权不属于侵权⾏为。
正确
错误
10．当前，我国医院实⾏的护理管理体系为( )。
护理部主任、科护⼠⻓、护⼠⻓三级管理体系
总护⼠⻓、护⼠⻓两级管理体系
院⻓、护⼠⻓两级管理体系
副院⻓、护⼠⻓两级管理体系
11．医院⽂化在护理管理中的应⽤主要包括( )。
重视⽂化教育，提⾼护⼠素质
转变护理理念，规范服务⾏为
加强护理实践，提⾼护理质量
加强环境⽂化的陶冶作⽤
12．按收治范围划分，医院可分为( )。
综合医院
⼀级医院
三级医院
⼆级医院
13．计划在护理管理中的意义是( )
有利于实现组织⽬标
有利于应对突发事件
利于合理使⽤资源
有利于组织⼯作
有利于提⾼护理质量
14．授权的⽅法有( )。
柔性授权
刚性授权
惰性授权
模糊授权
15．护理管理者应具备的基本素质包括( )。
⾝体素质
思想素质
知识素质
能⼒素质
⼼理素质
16．按功能和任务划分，医院可分为( )。
综合医院
⼀级医院
三级医院
⼆级医院
17．C类⼯作的主要特征是( )。
⽆关紧要
不迫切
后果影响⼤
后果影响不⼤
⼀般迫切
18．管理的基本特征包括( )。
科学性
艺术性
⼆重性
时空性
19．组织的基本要素包括( )。
组织⽬标
组织任务
技术⼒量
适应和变化
职位、职权与职责
20．按国家规定的编制原则配置，护⼠与护师的⽐例是( )。
3:1
2∶1
3∶2
4∶1
21．某护⼠，⼥，38岁，主管护师，呼吸内科⼯作，能说会道，能写会画，呼吸内科护⼠⻓安排她负责科室宣传⼯作的根据是( )。
能级原则
动⼒原则
整分合原则
反馈原则
弹性原则
22．把执⾏结果与预定⽬标进⾏对⽐分析属于PDCA循环的哪⼀个阶段?
计划阶段
实施阶段
检查阶段
处置阶段
23．近代护理管理是从近古时期开始的。
正确
错误
24．“护理信息储存于计算机中，各级护理⼈员可以通过医院的计算机⽹络⽅便地共享信息资源”表明了护理信息的( )。
客观性
时效性
共享性
依附性
25．医院根据⼯作的需要，选派有培养前途的护理⻣⼲离开⼯作岗位，到专⻔的学校、研究机构或其他培训机构进⾏集中时间学习属于( )。
岗前培训
不脱产培训
脱产培训
⾃学
26．使⽤医院信息系统作⽤不正确的是( )。
提⾼⼯作效率
提⾼经济效益
提⾼信息利⽤率
影响医院信誉
27．⻢斯洛的需要层次理论提出⼈的需要按照从低级到⾼级排列可以分为以下哪⼏层?
⽣理需要、安全需要、尊重的需要、社交需要、⾃我实现需要
⽣理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、⾃我实现需要
全需要、⽣理需要、尊重的需要、社交需要、⾃我实现需要
安全需要、⽣理需要、社交需要、尊重的需要、⾃我实现需要
28．在护理质量管理PDCA循环⽅法中，其中字⺟D是( )。
计划
执⾏
检查
处理
29．对患者进⾏病情及治疗效果的观察属于护理质量评价中的( )。
要素质量评价
护理⼈员素质评价
终末质量评价
环节质量评价
30．PDCA循环的第⼀阶段不包括哪个步骤?
分析质量现状，找出存在的质量问题
分析产⽣质量问题的原因或影响因素
出影响质量的主要因素
按照预定的质量计划、⽬标、措施及分⼯要求付诸实际⾏动
31．控制可分为事先控制、过程控制和事后控制是根据什么进⾏分类的?
控制的性质
控制点位于整个活动过程中的位置
控制信息的性质
控制的来源
32．按照疫情发⽣和流⾏的性质、危害程度和波及范围制定预警分级，原则上分为A、B、C、D共四个级别，C级指的是( )。
国际上出现突发公共卫⽣事件暴发、流⾏，或周边地区发⽣突发公共卫⽣事件疫情。
本地区内出现突发公共卫⽣事件疫情。
本地区内城乡社区出现突发公共卫⽣事件疫情，存在扩散的趋势。
本地区内出现突发公共卫⽣事件跨县市范围的⼴泛流⾏。
33．PDCA循环第⼀阶段第四步制订相应的管理措施应回答的内容包括( )。
为什么要这样做（Why）
做什么（What）和怎样做（How）
谁来做（Who）、 什么时间做（When）和在什么地⽅做（Where）
以上均正确
34．针对护⼠在执业活动中⾯临执业危害的问题，《护⼠条例》中未做以下规定( )。
护⼠应当获得与其所从事的护理⼯作相适应的卫⽣防护、医疗健康服务
从事有感染传染病危险⼯作的护⼠，应当接受执业健康监护
不得要求护⼠从事直接接触有毒有害物质的危险⼯作
护⼠患职业病的，有依照有关法律、⾏政法规的规定活动赔偿的权⼒
35．绩效评估的⽬的是激励下属更加努⼒⼯作，⽽不是让组织成员丧失⼯作热情，体现了绩效评估（ ）原则。
激励
⾯谈
结果公开化
标准公开化
36．能够洞察组织与环境互相影响的复杂性，对各种信息进⾏分析、判断、抽象、概括、并迅速做出决断的能⼒的是管理者必须具备的( )。
技术技能
⼈际技能
概念技能
领导技能
计划技能
37．为了保证完成项⽬的实际成本、费⽤不超过预算成本、费⽤的管理过程是( )。
项⽬质量管理
项⽬成本管理
项⽬采购管理
项⽬集成管理
项⽬时间管理
38．下列哪项不是护理信息的特点?
相关性
⽣物医学属性
准确性
⾮连续性
39．控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的⾏为和活动实施管理的过程，其内容包含（ ）。
协调、监督、分析反馈、调整
检查、协调、分析反馈、调整
检查、监督、协调、调整
检查、监督、分析反馈、调整
40．对PDCA循环的特点叙述不正确的是( )。
完整性
不连续性
不断循环，不断提⾼
⼤环套⼩环，⼩环保⼤环，相互联系，相互促进
41．根据具体情况是否采取某种特定⾏为所做出的规定是( )。
宗旨
⽬的
⽬标
策略
42．按国家规定的编制原则配置，病房护⼠⼈数与床位数的⽐例是( )。
0.0007002314814814815
1∶0.4
1∶0.6
1∶0.3
43．下列属于领导者权⼒性影响⼒的构成因素是( )。
感情因素
能⼒因素
知识因素
职位因素
44．在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是( )。
宗旨
⽬的
⽬标
策略
45．⿎励主动报告医疗安全（不良事件）主要措施不包括( )。
实⾏⾮惩罚制不良事件上报
建⽴良好的医疗安全⽂化氛围
适当奖励上报者
有⿎励医务⼈员主动报告的制度与机制
46．制定控制标准的前提是( )。
选择控制的关键点
确定控制的⽅式
确定控制的内容
确定控制对象
47．组织为达到⽬的⽽制定的⼀种限定活动范围的计划称为( )。
宗旨
⽬的
⽬标
策略
48．（ ）是领导者素质中最基本、最重要的因素。
政治素质
业务素质
⼼理素质
⽣理素质
49．在护理质量管理PDCA循环⽅法中，其中字⺟A是( )。
计划
执⾏
检查
处理
50．为了有效利⽤时间，管理者应做哪些事情( )。
A类⼯作
B类⼯作
C类⼯作
授权的⼯作
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