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政府公共关系形成性考核一答案
1. 【单选题】
政府公共关系有三个基本要素，即政府、公众和（ ）
A. 传播沟通
B. 信息传播
C. 信息流通
D. 信息交汇
2. 【单选题】
下面哪些不是政府公共关系的职能（ ）
A. 服务民众
B. 收集信息
C. 决策咨询
D. 协调沟通
3. 【单选题】
（ ）年，乔治·迈克尔利斯、赫伯特·斯莫尔和托马斯·马文在波士顿创办美国第一家宣传企业—宣传事务所，从此，公共关系职业正式诞生。（ ）
A. 1900
B. 1946
C. 1933
D. 1926
4. 【单选题】
1905年，艾维·李向新闻界发表了著名的、具有里程碑性质的《 》，全面阐述了他的思想和宗旨，使公共关系从不成熟走向成熟，从而成为公共关系历程中第二个阶段的一块里程碑。（ ）
A. 原则宣言
B. 艾维宣言
C. 宗旨宣言
D. 公共关系宣言
5. 【单选题】
1952年，卡特利普和森特出版了权威性的公共关系著作《有效公共关系》，提出了（ ）的公共关系模式。
（ ）
A. 双向对称
B. 单向辐射
C. 多维发展
D. 立体发展
6. 【单选题】
在确定公共关系部的组织地位时，必须考虑一公共关系部门必须具有一定权力，能够成为政府的公开代表。二是（ ）
A. 公共关系部能够有效地、经常地、便利地和政府决策机构保持联系、传递信息
B. 公共关系部必须能代表公众地利益
C. 公共关系部能够有效地利用权力传达信息
D. 公共关系部能够有效地利用权力传达信息
7. 【单选题】
政府公共关系人员的素质要求包括职业素质、能力结构和（ ）
A. 道德修养
B. 理想信念
C. 理论素养
D. 实践能力
8. 【单选题】
下面哪个不是政府公共关系人员培训的原因（ ）
A. 社会突发状况越来越多
B. 政府官员公共关系意识仍较淡薄
C. 政府官员公共关系人员的素质水平比较低
D. 年龄结构和人员结构不合理
9. 【单选题】
按公众对政府的重要程度可以把公众分为首要公众和（ ）
A. 次要公众
B. 第二公众
C. 参与公众
D. 目标公众
10. 【单选题】
按公众对政府的态度可以把公众分为顺意公众、逆意公众和（ ）
A. 独立公众
B. 组织公众
C. 潜在公众
D. 行动公众
11. 【多选题】
公共关系活动的基本要素有（ ）
A. 公共关系主体
B. 公共关系客体
C. 公共关系手段
D. 公共关系对象
12. 【多选题】
公共关系的基本特征有（ ）
A. 以美誉为目标
B. 以真诚为信条
C. 以互惠为原则
D. 以沟通为手段
13. 【多选题】
战后政府公共关系发展的特点有（ ）
A. 由于科技进步，战后政府公共关系的技术和手段日趋先进
B. 机构和人员的日趋专门化和职业化
C. 公共关系开始进入政府的高级决策层
D. 政府公共关系活动局限于中央一级
14. 【多选题】
我国政府公共关系发展面临的问题有（ ）
A. 政府公共关系发展不平衡，水平比较低
B. 公众对象分析选择失偏
C. 传播沟通体制运作存在障碍
D. 政府公共关系传播透明度不高
15. 【多选题】
中国特色政府公共关系的特征（ ）
A. 目的性
B. 服务性
C. 实践性
D. 发展性
16. 【多选题】
建设中国特色政府公共关系的途径（ ）
A. 体现中国国情
B. 强化公共关系意识
C. 继承传统文化
D. 借鉴我党经验
17. 【多选题】
政府公共关系机构的作用（ ）
A. 决策参谋
B. 协调关系
C. 收集情报
D. 宣传教育
18. 【多选题】
政府公共关系人员的基本构成主要包括（ ）
A. 领导人员
B. 专业技术人员
C. 事务人员
D. 一般工作人员
19. 【多选题】
政府公共关系工作人员的能力结构是（ ）
A. 交际能力
B. 沟通能力
C. 组织能力
D. 思辩能力
20. 【多选题】
政府公共关系公众的特征有（ ）
A. 公众的相关性
B. 公众的群体性
C. 公众的复杂性
D. 公众利益的多维性
21. 【判断题】
所谓公共关系状态，就是公共关系客体在公众心目中的形象的总和。
A. 对
B. 错
22. 【判断题】
政府公共关系是指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。
A. 对
B. 错
23. 【判断题】
政府公共关系活动的总目标是塑造良好的政府形象。
A. 对
B. 错
24. 【判断题】
政府内部人际关系指领导者之间、领导者与被领导者之间的关系。
A. 对
B. 错
25. 【判断题】
在美国，最早的公共关系起始于独立战争和立宪运动时期。
A. 对
B. 错
26. 【判断题】中国公共关系事业的发展，是由政府率先起步的。
A. 对
B. 错
27. 【判断题】政府危机公共关系的核心就是信息的透明和畅通，而人民对政府的信任，亦来源于政府工作的透明和高效。
A. 对
B. 错
28. 【判断题】我国传统文化中的仁爱、民本、人和、中庸、信义等思想都是包含着古代传统文化中的精华，是建设中国特色政府公共关系所可以汲取和借鉴的。
A. 对
B. 错
29. 【判断题】公共关系主体是指公共关系活动的组织者、发动者。
A. 对
B. 错
30. 【判断题】在公共关系学中，公众泛指任何被共同利益或共同关心的问题联结在一起的群体。
A. 对
B. 错
政府公共关系形成性考核二答案
1. 【单选题】
1948年，美国著名的政治学家哈罗德·拉斯韦尔提出了传播过程五因素的公式，即（ ）
A. 五W公式
B. 五H公式
C. 五F公式
D. 五P公式
2. 【单选题】
大众传播媒介有印刷类大众传播媒介和（ ）大众传播媒介两大类。（ ）
A. 电子类
B. 网络类
C. 移动类
D. 广播类
3. 【单选题】
下面哪个不是政府公共关系调查的程序（ ）
A. 反馈调查结果
B. 明确调查任务
C. 制定调查方案
D. 收集调查材料
4. 【单选题】
政府公共关系活动条件的调查内容包括政府公共关系活动的人力、财力状况调查，和（ ）
A. 政府公共关系活动客观环境调查
B. 政府公共关系活动对象
C. 政府公共关系方案可行性调查
D. 政府公共关系活动组织情况调查
5. 【单选题】
以下哪个不是社会环境调查的指数体系（ ）
A. 温饱指数体系
B. 痛苦指数体系
C. 不安指数体系
D. 贫富指数体系
6. 【单选题】
问卷设计的程序是确定问卷的结构、（ ）、根据调查内容编写题目和试查。（ ）
A. 确定题目的形式
B. 确定问卷的方向
C. 确定问卷的发放公众
D. 确定调查大纲
7. 【单选题】
下面哪个不是政府公共关系工作程序的评估（ ）
A. 实施的阶段性评估
B. 调查研究过程评估
C. 制定计划和实施活动过程的评估
D. 实施效果的评估
8. 【单选题】
在政府组织中，如何处理好上下级的关系是一门高深的学问和艺术，需要把握的原则有诚实、勤奋原则和（ ）
A. 党性原则
B. 平等原则
C. 进取原则
D. 互助原则
9. 【单选题】
（ ）是当代行政管理之魂，是社会主义先进文化建设的有机组成部分。（ ）
A. 行政文化
B. 行政手段
C. 行政力量
D. 行政信息
10. 【单选题】
下面哪个不是行政文化的功能（ ）
A. 惩罚
B. 导向
C. 规范
D. 凝聚
11. 【多选题】
依据人类传播的发展过程，一般可以将传播分为以下类型（ ）
A. 自身传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 大众传播
12. 【多选题】
影响传播效果的受众因素有（ ）
A. 预存立场
B. 团体规范
C. 亲身影响
D. 切身利益
13. 【多选题】
坚持真实性原则的意义（ ）
A. 真实性是政府公共关系的基础和生命
B. 真实性是政府和公共关系信誉和力量的根本条件
C. 讲真话才能搞好与新闻媒介的关系
D. 真实性是理顺与民众关系的根本
14. 【多选题】
全员公关的原则有（ ）
A. 培养全体公务员的公共关系意识
B. 确保公务员的主人翁地位
C. 在公务员中开展公共关系培训
D. 把每个公务员培养成公共能手
15. 【多选题】
政府公共关系调查的作用（ ）
A. 调查民意，制定政策
B. 沟通公众，改善工作
C. 监视环境，调整政策
D. 整理信息，积累资料
16. 【多选题】
政府机构内部情况调查包括（ ）
A. 政府机构管理的基本情况
B. 政府的工作人员状况
C. 政府公共关系活动的条件
D. 政府的宣传和广告
17. 【多选题】
一般来说，访谈实施的过程可分为（ ）等阶段。（ ）
A. 访谈准备
B. 访谈过程
C. 记录整理
D. 总结反馈
18. 【多选题】
政府公共关系策划的原则有（ ）
A. 公众导向原则
B. 与政府目标相
19. 【多选题】
政府内部公共关系沟通方式的障碍有（ ）
A. 语言沟通方式所造成的障碍
B. 沟通渠道选择不当造成的障碍
C. 信息沟通中冗量过大造成的障碍
D. 接受信息滞后造成的障碍
20. 【多选题】
公务员行政职业道德的主要规范有（ ）
A. 忠于职守，一心为公
B. 实事求是，秉公执政
C. 艰苦奋斗，廉洁奉公
D. 关系群众，平等待人
21. 【判断题】
政府公共关系传播是政府与群众之间的一种信息传播活动和信息交流过程。
A. 对
B. 错
22. 【判断题】
政府公共关系传播的主体是一般的社会组织，是代表组织行使传播职能的政府公共关系机构或政府公共关系人员。
A. 对
B. 错
23. 【判断题】
政府公共关系的目的是努力在社会公众中建立政府的良好信誉和形象。
A. 对
B. 错
24. 【判断题】
政府公共关系调查不属于社会调查，它是指社会组织根据某种需要，运用科学合理的方法，为准确地收集有关信息而进行的专项活动。
A. 对
B. 错
25. 【判断题】
一般把政府形象概括为以下两个基本指标：即知名度和美誉度。
A. 对
B. 错
26. 【判断题】
访谈调查法，也称民意测验法，是政府公共关系调查中最常用的一种现代科学方法。
A. 对
B. 错
27. 【判断题】
公众导向原则决定和支配着其他的策划原则，是政府公共关系策划的基本原则。
A. 对
B. 错
28. 【判断题】
政府公共关系工作程序评估就是要对政府公共关系工作的各个步骤的有效性作出客观的评价。
A. 对
B. 错
29. 【判断题】
民意测验法又称德尔菲法，是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。
A. 对
B. 错
30. 【判断题】
所谓政府内部沟通就是在政府体系中通过传递信息而影响他人的思想和行为发生变化的过程。
A. 对
B. 错
政府公共关系形成性考核三答案
1. 【单选题】
政治体制改革的核心问题是（ ）解决权力过分集中问题。
A. 党政不分
B. 政企不分
C. 统得过死
D. 管得过严
2. 【单选题】
下面哪个不是公共舆论的基本功能（ ）
A. 促进社会平等
B. 预警社会状况
C. 制约权力行使
D. 维护社会稳定
3. 【单选题】
（ ）是我们党的宗旨，也是我国政府的根本宗旨。
A. 全心全意为人民服务
B. 一切为了群众
C. 从群众中来
D. 到群众中去
4. 【单选题】
新闻稿的写作要领有要素俱全和（ ）
A. 格式标准
B. 简明扼要
C. 叙述准确
D. 客观真实
5. 【单选题】
（ ）是社会协商对话制度化和扩大与公众社会协商对话的要求，是政府与公众传递和沟通信息的重要手段，是协调政府和新闻媒介关系的工具。
A. 新闻发布会
B. 政策协调会
C. 沟通对话会
D. 政策宣传会
6. 【单选题】
以下哪个不是政府公共关系广告的作用（ ）
A. 谋取利益
B. 塑造形象
C. 体现宗旨
D. 强化实效
7. 【单选题】
政府公共关系谈判的构成要素有谈判主体、谈判议题和（ ）
A. 谈判方式
B. 谈判手段
C. 谈判结构
D. 谈判过程
8. 【单选题】
下面哪些不是演讲语言艺术应把握的（ ）
A. 模式化
B. 真实化
C. 规范化
D. 口语化
9. 【单选题】
下面哪个不是突发事件的特点（ ）
A. 紧急性
B. 偶发性
C. 影响性
D. 危害性
10. 【单选题】
下面哪个不是调查的内容（ ）
A. 事件解决的途径
B. 事件的基本情况
C. 事件的现状和发展趋势
D. 事件产生的原因和影响
11. 【多选题】
舆论在政府公共关系工作中的主要作用有（ ）
A. 改变态度与行为
B. 实施相互监督
C. 促使政府改变立场
D. 帮助群众实现利益
12. 【多选题】
影响行政组织形象的主要因素有（ ）
A. 价值观
B. 政策
C. 廉洁程度
D. 公正性
13. 【多选题】政府上网可以表现行政组织的哪些形象（ ）
A. 改革开放的形象
B. 对人民负责的形象
C. 人民公仆的形象
D. 高效精干的形象
14. 【多选题】
政府新闻宣传的特点有（ ）
A. 权威性
B. 真实性
C. 扩张性
D. 经济性
15. 【多选题】
政府公共关系人际交往的特点有（ ）
A. 职业性
B. 参与性
C. 灵活性
D. 持久性
16. 【多选题】
人际交往的原则有（ ）
A. 公众至上原则
B. 平等互惠原则
C. 忠诚信用原则
D. 宽容待人原则
17. 【多选题】
与一般的广告相比，政府公共关系广告的特点是（ ）
A. 主体不同
B. 目的不同
C. 内容不同
D. 对象不同
18. 【多选题】
政府公共关系谈判的基本原则有（ ）
A. 客观求实原则
B. 利益中心原则
C. 时效原则
D. 效益至上原则
19. 【多选题】
政府公文的语言应该注意（ ）
A. 简洁精炼，要言不烦
B. 贵在质朴，追求自然
C. 运用修辞，富于美感
D. 客观真实，简洁明了
20. 【多选题】
政府公共关系活动的外部公共关系包括（ ）
A. 政府与党
B. 政府与人大
C. 政府与政协
D. 政府与企事业单位
21. 【判断题】
我国是社会主义国家，实行“议行合一”的政治体制，政府与人大都是人民民主专政的国家机关的组成部分。
A. 对
B. 错
22. 【判断题】
公共舆论是指社会上不同阶级、不同集团、不同社会利益群体对某些社会问题所表现出来的舆论。
A. 对
B. 错
23. 【判断题】
行政组织形象的核心内容是政府领导的整体形象。
A. 对
B. 错
24. 【判断题】
所谓新闻宣传的动机，是指具有空间性的有利于新闻宣传活动的客观条件。
A. 对
B. 错
25. 【判断题】
随着我国政治体制改革的逐步展开，我国政府已经形成了新闻发言人制度。
A. 对
B. 错
26. 【判断题】
感情交流是政府公共关系人际交往的首要功能。
A. 对
B. 错
27. 【判断题】
平等互惠原则是政府公共关系人员人际交往最基本的原则。
A. 对
B. 错
28. 【判断题】
政府公共关系广告是公共关系广告的一种，它是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式，不受编辑人员干涉地传播出资人地非个人性宣传。
A. 对
B. 错
29. 【判断题】
展览是通过实物、文字图表和图像等来展现成果，树立组织形象的宣传形式和传播媒介。
A. 对
B. 错
30. 【判断题】
正式宴会也要悬挂国旗，奏国歌。
A. 对
B. 错
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