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会展场馆经营与管理形考任务一答案
（ ）、会展场馆数量、会展场馆建设的分期进程和会展场馆的后续建设等，都属于场馆布局和规划的内容。
A.会展场馆营销
B.会展场馆的停车场
C.会展场馆的餐饮服务
D.会展场馆面积
（ ）是现代会展业的起源地，也是全球会展业最发达的地区。
A.中国
B.意大利
C.欧美
D.巴西
按照会展场馆性质可分为项目型、单纯型和（ ）会展场馆。
A.管理型
B.服务型
C.综合型
D.专业型
按照会展内容可分为综合型、（ ）、博览型、会议型会展场馆。
A.项目型
B.展览型
C.单纯型
D.专业型
按照竞争方式的不同，会展场馆竞争可以分为价格竞争和（ ）两种类型。
A.资源竞争
B.品牌竞争
C.非价格竞争
D.人才竞争
超大型会展场馆是指场馆规模（ ）平方米以上。
A.15万-25万
B.超过25万
C.超过20万
D.超过30万
大型会展场馆是指场馆规模达到（ ）平方米以上。
A.15万-25万
B.10万-15万
C.10万-20万
D.15万-30万
会展场馆按功能划分，可以分为三种类型：展览中心、会议中心和（ ）。
A.会展中心
B.博览中心
C.体育中心
D.文化中心
会展场馆的规划设计应遵循合理化、专业化、文化、（ ）和生态化等原则。
A.行政化
B.组织化
C.科技化
D.系统化
会展场馆的空间模式可分为（ ）、集中空间模式、多层复合空间模式。
A.立体空间
B.单元空间模式
C.多维空间
D.二维空间
会展场馆的空间模式可分为单元空间模式、（ ）、多层复合空间模式。
A.立体空间
B.单元空间模式
C.集中空间模式
D.二维空间
会展场馆的正常出租率应根据所在区域的供求关系稳定保持在一定比例，一般在（ ）之间。
A.30%-40%
B.30%-60%
C.50%-80%
D.5%-10%
会展场馆的总体布局可有（ ）种方式。
A.4
B.5
C.6
D.7
会展场馆的总体布局可有分组式、区域式、并列式、（ ）、混合式等方式。
A.串联式
B.一体式
C.扇形式
D.广播式
会展场馆的总体布局可有分组式、区域式、并列式、扇形式、（ ）等方式。
A.串联式
B.一体式
C.广播式
D.混合式
会展场馆规划是指在会展场馆建设( )，根据会展场馆经营思路来进行会展场馆的建筑设计、空间规划、设备配置等工作。
A.前期
B.中期
C.后期
D.完成后
会展场馆建筑内展览区域一般位于底层，其层数不应超过（ ）。
A.一层
B.两层
C.三层
D.五层
会展场馆竞争的基本要素包括竞争对手、（ ）和行为规则三点。
A.竞争环境
B.服务质量
C.价格
D.竞争对象
会展场馆面积、（ ）、会展场馆建设的分期进程和会展场馆的后续建设等，都属于场馆布局和规划的内容。
A.会展场馆营销
B.会展场馆的停车场
C.会展场馆数量
D.会展场馆的餐饮服务
会展场馆面积、会展场馆数量、（ ）和会展场馆的后续建设等，都属于场馆布局和规划的内容。
A.会展场馆的停车场
B.会展场馆建设的分期进程
C.会展场馆的餐饮服务
D.会展场馆营销
会展场馆面积、会展场馆数量、会展场馆建设的分期进程和（ ）等，都属于场馆布局和规划的内容。
A.会展场馆的后续建设
B.会展场馆的停车场
C.会展场馆的餐饮服务
D.会展场馆营销
会展场馆是一个以提供服务为主的综合性服务机构，它的产品内涵是（ ）。
A.营利
B.服务
C.管理
D.协调
会展场馆是指从事会议和展览的主体建筑和附属建筑,以及与之相配套的设施设备和服务，它由（ ）两部分组成。
A.硬件和软件
B.会议和展览
C.管理和服务
D.地面建筑和地下建筑
会展场馆一般具有（ ）、营利性和集聚性等属性。
A.自组织性
B.服务性
C.统一性
D.社会性
会展场馆一般具有服务性、（ ）和集聚性等属性。
A.自组织性
B.社会性
C.营利性
D.统一性
会展场馆一般具有服务性、营利性和（ ）等属性。
A.社会性
B.自组织性
C.统一性
D.集聚性
会展场馆在创造利润的同时也承担风险，同时更注重运用现代化的科学技术和先进的管理手段进行经营，以取得良好的经济效益、社会效益和（ ）。
A.环境效益
B.质量效益
C.管理效益
D.服务效益
会展场馆之间的合作有助于扩大会展场馆的规模、实现规模经济，有利于节约资金和（ ）。
A.促进人才流动
B.提升服务质量
C.增强会展场馆的国际竞争力
D.承办国际型展览会
会展场馆作为（ ）发展的载体，是会展业发展的基础。
A.城市经济
B.特色服务
C.会展品牌
D.会展经济
会展场馆作为会展业发展的重要依托，其国际化、（ ）、特色化程度是城市会展经济发展水平的重要标志。
A.智能化
B.综合化
C.标准化
D.现代化
世界最大的5个展览中心有3个在德国，排名第一的就是（ ），展馆面积达498000平方米。
A.法兰克福展览中心
B.汉诺威展览中心
C.科隆展览中心
D.新慕尼黑博览中心
我国会展场馆与国际著名会展场馆之间的差距，主要表现在规模、生产率水平、国际化水平以及（ ）上。
A.人才素质
B.技术创新
C.资金使用
D.政府扶持
小型会展场馆是指场馆规模为（ ）。
A.2万以下
B.3万以下
C.5万以下
D.2万—5平
在会展中心的宏观区位上，形成（ ）、长江三角洲与珠江三角洲形成了三个会展中心城市集聚带。
A.东南地区
B.环渤海地区
C.华北地区
D.中部地区
在会展中心的宏观区位上，形成环渤海地区、（ ）与珠江三角洲形成了三个会展中心城市集聚带。
A.东南地区
B.东北地区
C.华北地区
D.长江三角洲
展厅层高一般为（ ）米。
A.5-8
B.8-15
C.13-16
D.16-20
中型会展场馆是指场馆规模为（ ）方米之间。
A.5万—10万
B.5万—8万
C.10万—15万
D.5万—15万
（ ）会展场馆建设的分期进程和会展场馆的后续建设等，都属于场馆布局和规划的内容。
A.会展场馆营销
B.会展场馆面积
C.会展场馆数量
D.会展场馆的餐饮服务
（ ）属于场馆布局和规划的内容。
A.会展场馆面积
B.会展场馆数量
C.会展场馆建设的分期进程
D.会展场馆的后续建设
按照会展场馆用途划分，可以分为博物馆、（ ）等。
A.展览馆
B.美术馆
C.纪念馆
D.陈列馆
按照会展场馆用途划分，可以分为博物馆、（ ）等。
A.会议中心
B.展览中心
C.体育场
D.文化馆
按照会展场馆用途划分，可以分为博物馆、（ ）等。
A.文化广场
B.城市规划展示馆
C.剧院
D.剧场
按照竞争方式的不同，会展场馆竞争可以分为（ ）。
A.品牌竞争
B.价格竞争
C.非价格竞争
D.资源竞争
对于会展场馆发展的推进作用主要表现是：竞争是（ ）等方面。
A.生存发展的推动力
B.促进资源的优化配置
C.不断创新的强大推动力
D.积累品牌效应的有力抓手
国内会展场馆管理特点包括：与经济结构变化关系密切，全面反映市场产业发展趋势和（ ）等。
A.国际化程度较高
B.服务对象面向全国
C.行业导向作用明显
D.产业引领作用明显
国外会展场馆发展呈现总体上重点集中、合理分散和（ ）等趋势。
A.单个会展场馆规模优先，以人为本
B.场馆建设持续优化、不断扩张
C.与科技传信相结合、不断提升服务能力
D.场馆建设与时俱进，力求持续优化
会展场馆的规划设计应遵循（ ）、和生态化等原则。
A.合理化
B.专业化
C.文化
D.科技化
会展场馆的规划设计应遵循合理化、（ ）、文化和生态化等原则。
A.专业化
B.系统化
C.行政化
D.科技化
会展场馆的规划设计应遵循合理化、（ ）等原则。
A.生态化
B.专业化
C.文化
D.科技化
会展场馆的规划设计应遵循合理化、（ ）和生态化等原则。
A.系统化
B.专业化
C.文化
D.科技化
会展场馆的规划设计应遵循合理化、（ ）和专业化等原则。
A.系统化
B.生态化
C.文化
D.科技化
会展场馆的规划设计应遵循合理化、（ ）专业化和生态化等原则。
A.系统化
B.行政化
C.文化
D.科技化
会展场馆的规划设计应遵循专业化、文化、（ ）和生态化等原则。
A.专业化
B.合理化
C.科技化
D.系统化
会展场馆的空间模式可分为（ ）、多层复合空间模式。
A.多维空间
B.单元空间模式
C.二维空间
D.集中空间模式
会展场馆的空间模式可分为（ ）。
A.单元空间模式
B.多维空间
C.集中空间模式
D.多层复合空间模式
会展场馆的选址应该遵循（ ）、具有良好的配套服务设施、要注重周边的旅游环境、要考虑未来改扩建的潜能、要依据会展场馆功能选址等原则。
A.所在位置要求交通便利
B.当地政府要免费提供用地
C.要实现增值
D.要与周边环境相协调
会展场馆的选址应该遵循（ ）、要实现增值、要注重周边的旅游环境、要考虑未来改扩建的潜能、要依据会展场馆功能选址等原则。
A.所在位置要求交通便利
B.具有良好的配套服务设施
C.当地政府要免费提供用地
D.要与周边环境相协调
会展场馆的选址应该遵循（ ）、要与周边环境相协调、要注重周边的旅游环境、要考虑未来改扩建的潜能、要依据会展场馆功能选址等原则。
A.所在位置要求交通便利
B.具有良好的配套服务设施
C.要实现增值
D.要与行业协会充分合作
会展场馆的选址应该遵循（ ）、要注重周边的旅游环境、要考虑未来改扩建的潜能、要依据会展场馆功能选址等原则。
A.所在位置要求交通便利
B.具有良好的配套服务设施
C.要实现增值
D.要与周边环境相协调
会展场馆的选址应该遵循所在位置要求交通便利、（ ）、要依据会展场馆功能选址等原则。
A.要注重周边的旅游环境
B.具有良好的配套服务设施
C.要实现增值
D.要与周边环境相协调
会展场馆的选址应该遵循所在位置要求交通便利、（ ）要注重周边的旅游环境、要考虑未来改扩建的潜能、要依据会展场馆功能选址等原则。
A.投入资金要充足
B.具有良好的配套服务设施
C.要实现增值
D.要与周边环境相协调
会展场馆的选址应该遵循所在位置要求交通便利、具有良好的配套服务设施、（ ）、要依据会展场馆功能选址等原则。
A.要注重周边的旅游环境
B.要考虑未来改扩建的潜能
C.要实现增值
D.要与周边环境相协调
会展场馆的选址应该遵循所在位置要求交通便利、具有良好的配套服务设施、要实现增值、（ ）等原则。
A.要注重周边的旅游环境
B.要考虑未来改扩建的潜能
C.要依据会展场馆功能选址
D.要与周边环境相协调
会展场馆的选址应该遵循所在位置要求交通便利、要实现增值、（ ）要注重周边的旅游环境等原则。
A.具有良好的配套服务设施
B.要考虑未来改扩建的潜能
C.要依据会展场馆功能选址
D.要与周边环境相协调
会展场馆的选址应该遵循所在位置要求交通便利要实现增值、（ ）、要注重周边的旅游环境、要考虑未来改扩建的潜能、要依据会展场馆功能选址等原则。
A.当地政府要免费提供用地
B.具有良好的配套服务设施
C.要与行业协会充分合作
D.要与周边环境相协调
会展场馆的选址应该遵循要考虑未来改扩建的潜能、（ ）要与周边环境相协调、要注重周边的旅游环境等原则。
A.具有良好的配套服务设施
B.要实现增值
C.要依据会展场馆功能选址
D.所在位置要求交通便利
会展场馆的选址应该遵循要实现增值、( )、要与周边环境相协调、要注重周边的旅游环境等原则。
A.具有良好的配套服务设施
B.要考虑未来改扩建的潜能
C.要依据会展场馆功能选址
D.所在位置要求交通便利
会展场馆的一般特点是规模大、（ ）和经济适用等。
A.以人为本
B.设施全
C.智能化水平高
D.政府支持
会展场馆的一般特点是规模大、（ ）和政府支持等。
A.设施全
B.智能化水平高
C.以人为本
D.经济适用
会展场馆的一般特点是设施全、（ ）和政府支持等。
A.规模大
B.智能化水平高
C.以人为本
D.经济适用
会展场馆的一般特点是以人为本、（ ）和政府支持等。
A.规模大
B.设施全
C.智能化水平高
D.经济适用
会展场馆的一般特点是智能化水平高、（ ）和政府支持等。
A.规模大
B.设施全
C.以人为本
D.经济适用
会展场馆的总体布局可有并列式、（ ）等方式。
A.分组式
B.区域式
C.扇形式
D.混合式
会展场馆的总体布局可有分组式、（ ）等方式。
A.区域式
B.并列式
C.扇形式
D.混合式
会展场馆的总体布局可有分组式、（ ）扇形式、混合式等方式。
A.区域式
B.串联式
C.并列式
D.一体式
会展场馆的总体布局可有分组式、并列式、扇形式、（ ）等方式。
A.区域式
B.串联式
C.一体式
D.混合式
会展场馆的总体布局可有分组式、区域式、（ ）等方式。
A.串联式
B.并列式
C.扇形式
D.混合式
会展场馆的总体布局可有分组式、区域式、并列式、（ ）等方式。
A.串联式
B.一体式
C.扇形式
D.混合式
会展场馆的总体布局可有混合式、（ ）等方式。
A.分组式
B.区域式
C.并列式
D.扇形式
会展场馆的总体布局可有区域式、（ ）等方式。
A.分组式
B.并列式
C.扇形式
D.混合式
会展场馆的总体布局可有区域式、并列式、扇形式、（ ）等方式。
A.串联式
B.分组式
C.一体式
D.混合式
会展场馆的总体布局可有扇形式、（ ）等方式。
A.分组式
B.区域式
C.并列式
D.混合式
会展场馆竞争的基本要素有包括（ ）等。
A.竞争环境
B.竞争对手
C.竞争对象
D.行为规则
会展场馆面积、（ ）等属于场馆布局和规划的内容。
A.会展场馆的停车场
B.会展场馆数量
C.会展场馆建设的分期进程
D.会展场馆的后续建设
会展场馆面积、会展场馆数量、（ ）等属于场馆布局和规划的内容。
A.会展场馆的停车场
B.会展场馆的餐饮服务
C.会展场馆建设的分期进程
D.会展场馆的后续建设
会展场馆一般具有（ ）属性。
A.服务性
B.营利性
C.集聚性
D.社会性
会展场馆之间的合作有助于扩大会展场馆的规模、实现规模经济和（ ）。
A.有利于节约资金
B.提升服务质量
C.承办国际型展览会
D.增强会展场馆的国际竞争力
目前我国会展场馆建设存在（ ）和布局结构不合理、展馆使用率低等问题。
A.数量过多、规模较小
B.建设缺乏合理调研和论证
C.配套设施不足、服务水平低
D.科技含量少、智能化水平低
目前我国会展场馆建设存在（ ）和建设缺乏合理调研和论证等问题。
A.数量过多、规模较小
B.布局结构不合理、展馆使用率低
C.配套设施不足、服务水平低
D.科技含量少、智能化水平低
目前我国会展场馆建设存在（ ）和科技含量少、智能化水平低等问题。
A.数量过多、规模较小
B.布局结构不合理、展馆使用率低
C.建设缺乏合理调研和论证
D.配套设施不足、服务水平低
目前我国会展场馆建设存在（ ）和配套设施不足、服务水平低等问题。
A.数量过多、规模较小
B.布局结构不合理、展馆使用率低
C.建设缺乏合理调研和论证
D.科技含量少、智能化水平低
目前我国会展场馆建设存在数量过多、规模较小和（ ）等问题。
A.布局结构不合理、展馆使用率低
B.建设缺乏合理调研和论证
C.配套设施不足、服务水平低
D.科技含量少、智能化水平低
现代化会展场馆需要突出“以人为本”的建设理念，具体就应该体现在（ ）等方面。
A.餐饮休闲
B.场址选择“以人为本”
C.内部布局“以人为本”
D.展馆设计“以人为本”
在会展中心的宏观区位上，形成（ ）等会展中心城市集聚带。
A.环渤海地区
B.长江三角洲
C.珠江三角洲
D.华北地区
在会展中心的宏观区位上，形成长江三角洲与（ ）等会展中心城市集聚带。
A.环渤海地区
B.华北地区
C.珠江三角洲
D.中部地区
展厅要素规划包括展厅层高、（ ）等。
A.展厅面积
B.地面条件
C.展厅外观
D.设施设备
展厅要素规划包括展厅外观、（ ）等。
A.展厅面积
B.设施设备
C.展厅层高
D.地面条件
作为一个会展场馆，应该具备（ ）条件。
A.是一个由建筑物组成的接待设施
B.能提供场所和辅助设施
C.服务对象既包括参观者、参展者和参与者
D.以经济效益为主，也产生社会效益
巴西是现代会展业的起源地，也是全球会展业最发达的地区。
A.对
B.错
并列式布局是指会展场馆只满足单一的展览功能，会展场馆数量根据需求依次递增建设。
A.对
B.错
大中城市的大型会展场馆选址以城市边缘为宜。
A.对
B.错
大中城市的大型会展场馆选址以城市中心为宜。
A.对
B.错
对于会展场馆发展的推进作用主要表现是：竞争是生存发展的推动力、促进资源的优化配置和不断创新的强大推动力等三个方面。
A.对
B.错
分组式布局是将总体规划布局作为一个统一的整体，按照不同功能区域进行划分，每一组功能区域都有固定的位置，共同组成一个完整的构想，各个功能区域不能随意移动、增减。
A.对
B.错
会展场馆不仅仅是为会议和展览提供场地和相关服务，其经营策略还关系到城市展览品牌的培育。
A.对
B.错
会展场馆的规划设计应遵循合理化、专业化、文化、科技化和生态化等原则。
A.对
B.错
会展场馆的空间模式可分为单元空间模式、集中空间模式、多层复合空间模式。
A.对
B.错
会展场馆的一般特点是规模大、设施权、智能化水平高、以人为本、经济适用和政府支持等。
A.对
B.错
会展场馆的正常出租率应根据所在区域的供求关系稳定保持在一定比例，一般在30%-40%之间。
A.对
B.错
会展场馆规划是指在会展场馆建设后期，根据会展场馆经营思路来进行会展场馆的建筑设计、空间规划、设备配置等工作。
A.对
B.错
会展场馆规划是指在会展场馆建设前期，根据会展场馆经营思路来进行会展场馆的建筑设计、空间规划、设备配置等工作。
A.对
B.错
会展场馆规划是指在会展场馆建设中期，根据会展场馆经营思路来进行会展场馆的建筑设计、空间规划、设备配置等工作。
A.对
B.错
会展场馆建筑内展览区域一般位于底层，其层数不应超过两层，这便于展品运输及大量人流集散。
A.对
B.错
会展场馆扩建可以分为异地重建、在原有场地基础上扩建等两种模式。
A.对
B.错
会展场馆扩建可以分为异地重建、在原有场地基础上扩建或翻新和上述两种类型的综合等三种模式。
A.对
B.错
会展场馆面积、会展场馆数量、会展场馆建设的分期进程、会展场馆的后续建设等，都属于场馆布局和规划的内容。
A.对
B.错
会展场馆是指从事会议和展览的主体建筑和附属建筑,以及与之相配套的设施设备和服务，它由硬件和软件两部分组成。
A.对
B.错
会展场馆一般具有服务性、营利性和集聚性等属性。
A.对
B.错
会展场馆之间的合作有助于扩大会展场馆的规模、实现规模经济，有利于节约资金和增强会展场馆的国际竞争力。
A.对
B.错
混合式布局是指兼有以上各种模式特点的场馆建设模式。
A.对
B.错
交通便利是会展场馆选址的首要条件。
A.对
B.错
具有良好的配套服务设施是会展场馆选址的首要条件。
A.对
B.错
绿色会展场馆不仅要拥有绿色环保的硬件设施，还要严格执行环保标准和规定，更要注重低碳管理的执行力，才能实现场馆的绿色运营。
A.对
B.错
目前我国会展场馆建设存在数量过多、规模较小，布局结构不合理、展馆使用率低，建设缺乏合理调研和论证，配套设施不足、服务水平低，科技含量少，智能化水平低等问题。
A.对
B.错
区域式布局是指展览、会议不是统一的整体规划，而是各得其所，与分组式相似之处在于各个区域功能都相对独立，而且各个区域都可以打通。
A.对
B.错
扇形式布局是以一个功能区域为中心向外辐射，造型特点与周围建筑相匹配。
A.对
B.错
使观众有效参展，又能够发挥展馆优势，展馆群体构架应为狭长、分散型，而非集中、聚集型。
A.对
B.错
通常情况下，内部布局设计应当根据会展场馆一般展览的内容、性质、外部环境的具体形式和场馆接待能力来确定。
A.对
B.错
现代会展场馆基本上都配备了智能化程度很高的网络系统，比如观众和参展商电子登录系统、电脑查询系统和指纹识别等。
A.对
B.错
小城市的会展场馆最好选在城市边缘。
A.对
B.错
小城市的会展场馆最好选在城市中心。
A.对
B.错
要考虑未来改扩建的潜能是会展场馆选址的首要条件。
A.对
B.错
要实现增值是会展场馆选址的首要条件。
A.对
B.错
应做好人流、车流道路分级，会展场馆外交通不得穿越其展馆区。
A.对
B.错
在会展中心的宏观区位上，形成环渤海地区、长江三角洲与珠江三角洲形成了三个会展中心城市集聚带。
A.对
B.错
展厅层高一般为13米-l6米。
A.对
B.错
展厅层高一般为5米-8米。
A.对
B.错
会展场馆经营与管理形考任务二答案
（ ）场地一般不安排或仅安排少量座位，大家拿去食物后可自由走动交流。
A.剧院型
B.圆桌型
C.鸡尾酒会
D.教室型
（ ）的场地布置应体现热烈、激动、兴奋，甚至疯狂的气氛。这种气氛的营造需要刺激参与者的视觉、触觉和听觉来达到。
A.文化性展出
B.联欢活动
C.纪念性活动
D.大型竞赛活动
（ ）会场的布置，需要在每一位与会者的座位前增加一个小台板，以方便书写和小组交流。
A.剧院型
B.会议型
C.圆桌型
D.教室型
（ ）会场的会议将以主持者演讲为主，这需要向与会者提供演讲稿以及笔记本，以方便记录，也提醒与会者以聆听为主，无须互动或是与其他与会者交流。
A.圆桌型
B.剧院型
C.教室型
D.会议型
（ ）会场一般采用U形和矩形的会议桌，建议不要采用大型投影，而是在每位与会者桌前提供一台小型的显示设备。
A.会议型
B.圆桌型
C.教室型
D.剧院型
（ ）将展览区分割成统一规格大小的展位，由隔板将自己的展位与他人展位隔开，形成一个个独立的展览空间。
A.分区类展区
B.洽谈类展区
C.展位类展区
D.案头类展区
（ ）可选择的地方比较多，既可以是商业广场，也可以是运动场，或者是某条封闭的街道。
A.大型竞赛活动
B.文化性展出
C.联欢活动
D.纪念性活动
（ ）一般在城市的大型广场上举行，场地布置应简洁明快，不用过分装饰，避免出现杂乱无章的背景图画或广告。
A.联欢活动
B.纪念性活动
C.大型竞赛活动
D.文化性展出
（ ）优势是位于岔道口，人流量比较大，参观者最先达到，参观者容易进入展台，展台视野宽。
A.道边形
B.内角形
C.外角形
D.半岛形
（ ）展位的优势是在面对的两个通道里都可以看到此展台，容易吸引观众，并容易给观众留下印象。
A.道边形
B.内角形
C.外角形
D.半岛形
（ ）展位适于设计人员进行开放型的设计，适宜使用低矮的展柜。
A.道边形
B.内角形
C.外角形
D.岛形
（ ）指更正式一些，更有组织一些。经常由一位专家进行个别讲演，讲座后可能安排观众的提问。
A.讲座
B.研讨会
C.专业会议
D.年会
（ ）指就某一特定主题展开讨论的聚会，议题涉及政治、经贸、科学、教育、技术等领域。
A.研讨会
B.讲座
C.年会
D.专业会议
（ ）指通常有许多活动，出席者有许多平等交换意见的机会，把自己的知识和经验与大家分享。
A.专业会议
B.研讨会
C.年会
D.讲座
（ ）指议题通常是就具体问题展开讨论，可以召开分组小会，也可以只开大会。
A.年会
B.研讨会
C.讲座
D.专业会议
（ ）主要是根据展示品的需要特别设置的展区，如大型的设备展览。
A.分区类展区
B.案头类展区
C.洽谈类展区
D.展位类展区
（ ）主要适合于展览面积有限、参展商较少，或者展销在外面进行，无法搭建标准展台时使用。
A.分区类展区
B.案头类展区
C.展位类展区
D.洽谈类展区
（ ）最常见的场地或展台形状，一般在走道两侧，为单开面。
A.道边形
B.内角形
C.外角形
D.半岛形
按照主办单位的性质可以将会议分为三大类，分别为公司类会议、（ ）和其他组织会议。
A.宗教类会议
B.非政府组织类会议
C.协会类会议
D.会所类会议
场馆供水设备中的水泵水池和水箱应（ ）需要进行一次全面养护。
A.每星期
B.每半年
C.每三个月
D.每两年
地板楼面出现的这些问题主要出现在（ ）、地板的安装和地板楼面的保养等三个方面。
A.地板品牌选择
B.地板材质的选择
C.地板运输
D.使用地采暖
防雷装置的维护分为周期性维护和日常性维护两类。周期性维护的周期为（ ），在雷雨季节到来之前，应进行一次全面检测，日常维护应在每次雷击之后进行。
A.3个月
B.1年
C.6个月
D.2年
会议活动服务的对象主要包括会议策划者、听众、会议主持、（ ），有些会议还需考虑为记者、摄影师等人员提供服务。
A.表演演员
B.演讲嘉宾
C.礼仪人员
D.政府官员
会展场馆的交通管理包括场馆的停车场管理、现场交通管理和（ ）管理。
A.临时停车管理
B.违章拖车管理
C.现场交通突发事件
D.停车场治安管理
会展场馆较常见的外墙装饰材料包括涂料、面砖、（ ）、幕墙和膜结构等。
A.广告架
B.保温层
C.建筑装饰石材
D.粘合剂
会展场馆物业管理分为（ ）、场馆内设备的维修和管理、场馆及周边地区公共设施的维护和管理等。
A.场馆建筑物的维护和保养
B.场馆保安队伍建设
C.场馆内部空气质量管理
D.场馆周边交通管理
会展场馆物业管理分为场馆建筑物的维护和保养、（ ）、场馆及周边地区公共设施的维护和管理等。
A.场馆保安队伍建设
B.场馆内部空气质量管理
C.场馆周边交通管理
D.场馆内设备的维修和管理
会展场馆物业管理分为场馆建筑物的维护和保养、场馆内设备的维修和管理、（ ）等。
A.场馆保安队伍建设
B.场馆内部空气质量管理
C.场馆及周边地区公共设施的维护和管理
D.场馆周边交通管理
节事活动一方面推动了举办地的经济发展，为其带来了巨大的经济效益，另一方面也带来了良好的社会效益。这突出地表现在节事活动的（ ）上。
A.资源整合
B.经济拉动
C.文化传承功能
D.群众参与
空调通风系统中的开放式冷却塔每年清洗（ ）。
A.1次
B.不少于1次
C.3次
D.不少于3次
空调通风系统中的空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等（ ）清洗一次。
A.每个月
B.每三个月
C.每六个月
D.每年
空调通风系统中的空气过滤网、过滤器和净化器等（ ）检查或更换一次。
A.每个月
B.每三个月
C.每六个月
D.每年
木地板楼面出现的这些问题主要出现在地板材质的选择、（ ）和地板楼面的保养等三个方面。
A.地板运输
B.使用地采暖
C.地板的安装
D.地板品牌选择
木地板楼面出现的这些问题主要出现在地板材质的选择、地板的安装和（ ）等三个方面。
A.地板楼面的保养
B.使用地采暖
C.地板品牌选择
D.地板运输
室外消防栓（ ）全面试放水检查，每半年养护一次。
A.每星期
B.每两个月
C.每季度
D.每半年
展览期间，行业内企业和人员大量汇集，可以在大会现场设立专门的（ ），为参展商预订下一届展览会的展位提供服务。
A.招商办公室
B.现场搭建服务处
C.招展办公室
D.现场咨询处
（ ）和资源是判断会展场馆营销优劣势的重要因素。
A.组织结构
B.人才结构
C.文化
D.策划能力
（ ）是判断会展场馆营销优劣势的重要因素。
A.策划能力
B.组织结构
C.文化
D.资源
保卫力量指同侵害因素作斗争的保障保卫对象的各种力量，大致可分（ ）。
A.领导力量
B.行政力量
C.专业力量
D.群众力量
场馆SWOT分析指场馆经营者通过对营销环境进行系统的、有目的的分析，明确场馆的（ ）、营销机会(O)和威胁(T)。
A.优势(s)
B.营销机会(O)
C.劣势(W)
D.策划机会(P)
场馆SWOT分析指场馆经营者通过对营销环境进行系统的、有目的的分析，明确场馆的优势(s)、营销机会(O)和（ ）。
A.营销机会(O)
B.劣势(W)
C.挑战(C)
D.威胁(T)
场馆定价策略一般分为（ ）、折扣与折让策略等。
A.政府指导定价策略
B.需求定价策略
C.心理定价策略
D.行业协会定价策略
场馆定价策略一般分为( )等。
A.需求定价策略
B.政府指导定价策略
C.心理定价策略
D.折扣与折让策略
场馆定价策略一般分为心理定价策略、（ ）等。
A.需求定价策略
B.行业协会定价策略
C.政府指导定价策略
D.折扣与折让策略
场馆定价策略一般分为需求定价策略、（ ）等。
A.政府指导定价策略
B.行业协会定价策略
C.心理定价策略
D.折扣与折让策略
场馆可能面临的风险一般包括（ ）。
A.市场风险
B.经营风险
C.财务风险
D.合作风险
场馆可能面临的风险一般包括：（ ）、财务风险和合作风险。
A.政治风险
B.市场风险
C.经营风险
D.自然灾害风险
场馆可能面临的风险一般包括：（ ）、合作风险。
A.市场风险
B.政治风险
C.经营风险
D.财务风险
场馆可能面临的风险一般包括：经营风险、（ ）。
A.市场风险
B.财务风险
C.合作风险
D.政治风险
场馆可能面临的风险一般包括：市场风险、（ ）。
A.政治风险
B.经营风险
C.财务风险
D.合作风险
场馆可能面临的风险一般包括：市场风险、经营风险、（ ）。
A.政治风险
B.自然灾害风险
C.财务风险
D.合作风险
场馆在进行市场目标化进程中，常采用（ ）等市场目标化策略。
A.无差异化策略
B.差异化营销策略
C.目标化营销策略
D.集中性营销策略
场馆在进行市场目标化进程中，常采用（ ）集中性营销策略等市场目标化策略。
A.目标化营销策略
B.无差异化策略
C.效益化营销策略
D.差异化营销策略
场馆在进行市场目标化进程中，常采用差异化营销策略和（ ）等市场目标化策略。
A.无差异化策略
B.目标化营销策略
C.效益化营销策略
D.集中性营销策略
场馆在进行市场目标化进程中，常采用无差异化策略、（ ）等市场目标化策略。
A.目标化营销策略
B.差异化营销策略
C.集中性营销策略
D.效益化营销策略
国际市场的推广程序包括：（ ）—多渠道广告宣传—（ ）—联络客户—了解客户需求—（ ）—商务谈判—签订合作意向书—（ ）—跟踪服务—资料存档。
A.收集市场信息
B.选择目标客户
C.客户资源评估
D.正式签订合同
国际市场的推广程序包括：（ ）—多渠道广告宣传—选择目标客户—（ ）—了解客户需求—客户资源评估—（ ）—签订合作意向书—正式签订合同—跟踪服务—（ ）。
A.收集市场信息
B.联络客户
C.商务谈判
D.资料存档
国际市场的推广程序包括：收集市场信息—（ ）—选择目标客户—联络客户—（ ）—客户资源评估—商务谈判—（ ）—正式签订合同—（ ）—资料存档。
A.多渠道广告宣传
B.了解客户需求
C.签订合作意向书
D.跟踪服务
会展场馆SWOT分析指场馆经营者通过对营销环境进行系统的、有目的的分析，明确场馆的和（ ）。
A.优势(s)
B.劣势(W)
C.营销机会(O)
D.威胁(T)
会展场馆SWOT分析指场馆经营者通过对营销环境进行系统的、有目的的分析，明确场馆的优势(s)、劣势(W)和（ ）。
A.威胁(T)
B.发展(D)
C.挑战(C)
D.营销机会(O)
会展场馆SWOT分析指场馆经营者通过对营销环境进行系统的、有目的的分析，明确场馆的优势(s)和（ ）。
A.劣势(W)
B.营销机会(O)
C.发展(D)
D.威胁(T)
会展场馆安全管理包括（ ）。
A.人身及财产的安全
B.场馆财产的安全
C.安全操作
D.煤气安全
会展场馆安全管理包括场馆财产的安全、（ ）。
A.人身及财产的安全
B.建筑安全
C.安全操作
D.用水安全
会展场馆安全管理包括人身及财产的安全、（ ）。
A.用水安全
B.场馆财产的安全
C.建筑安全
D.安全操作
会展场馆安全管理包括人身及财产的安全、（ ）。
A.建筑安全
B.用水安全
C.场馆财产的安全
D.安全操作
会展场馆的任何一项管理制度和管理活动，实质上都是执行调节和（ ）等管理的基本职能。
A.计划
B.组织
C.指挥
D.控制
会展场馆的任何一项管理制度和管理活动，实质上都是执行计划、组织、指挥和（ ）等管理的基本职能。
A.传达
B.调节
C.控制
D.评估
会展场馆的任何一项管理制度和管理活动，实质上都是执行计划、组织和（ ）等管理的基本职能。
A.传达
B.指挥
C.调节
D.控制
会展场馆的任何一项管理制度和管理活动，实质上都是执行计划和（ ）等管理的基本职能。
A.组织
B.指挥
C.调节
D.控制
会展场馆的任何一项管理制度和管理活动，实质上都是执行计划指挥和（ ）等管理的基本职能。
A.组织
B.惩罚
C.调节
D.控制
会展场馆的任何一项管理制度和管理活动，实质上都是执行指挥、调节和（ ）等管理的基本职能。
A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
会展场馆的需求定价策略一般按照客户、（ ）等要素确定价格。
A.人数
B.产品形式
C.地点
D.时间
会展场馆的需求定价策略一般按照客户、产品形式、（ ）等要素确定价格。
A.地点
B.成本
C.时间
D.人数
会展场馆风险的特点包括（ ）、不确定性和信息不充分性等。
A.瞬时性
B.突发性
C.破坏性
D.紧迫性
会展场馆风险的特点包括（ ）和信息不充分性等。
A.突发性
B.破坏性
C.紧迫性
D.不确定性
会展场馆风险的特点包括不确定性、（ ）等。
A.突发性
B.破坏性
C.紧迫性
D.信息不充分性
会展场馆风险的特点包括紧迫性、（ ）等。
A.突发性
B.破坏性
C.不确定性
D.信息不充分性
会展场馆风险的特点包括破坏性、（ ）、不确定性和信息不充分性等。
A.突发性
B.紧迫性
C.不可预防性
D.瞬时性
会展场馆风险的特点包括破坏性、（ ）等。
A.突发性
B.紧迫性
C.不确定性
D.信息不充分性
会展场馆风险的特点包括破坏性、紧迫性、不确定性和（ ）等。
A.突发性
B.瞬时性
C.信息不充分性
D.瞬时性
会展场馆风险的特点包括突发性、（ ）、信息不充分性等。
A.破坏性
B.紧迫性
C.不确定性
D.瞬时性
会展场馆风险的特点包括突发性、（ ）等。
A.破坏性
B.紧迫性
C.不确定性
D.信息不充分性
会展场馆风险的特点包括突发性、破坏性、（ ）等。
A.紧迫性
B.瞬时性
C.不确定性
D.信息不充分性
会展场馆风险的特点包括突发性、破坏性、不确定性、（ ）等。
A.不可预防性
B.紧迫性
C.瞬时性
D.信息不充分性
会展场馆风险管理的程序一般包括（ ）和风险事件解决。
A.风险预防
B.风险准备
C.风险识别
D.风险控制
会展场馆风险管理的程序一般包括风险预防、风险准备、风险识别、（ ）。
A.风险通报
B.风险控制
C.风险记录
D.风险事件解决
会展场馆风险管理的程序一般包括风险准备、（ ）、风险控制和风险事件解决。
A.风险预防
B.风险通报
C.风险识别
D.风险记录
会展场馆活动项目的整个营销推广主要包括（ ）和主合办业务推广等主要部分。
A.场地租赁业务推广
B.物流与仓储服务推广
C.服务项目推广
D.公共秩序管理服务推广
会展场馆活动项目的整个营销推广主要包括（ ）主要部分。
A.公共秩序管理服务推广
B.地租赁业务推广
C.服务项目推广
D.主合办业务推广
会展场馆活动项目的整个营销推广主要包括场地租赁业务推广、（ ）等主要部分。
A.物流与仓储服务推广
B.公共秩序管理服务推广
C.服务项目推广
D.主合办业务推广
会展场馆活动项目的整个营销推广主要包括服务项目推广和（ ）等主要部分。
A.物流与仓储服务推广
B.场地租赁业务推广
C.公共秩序管理服务推广
D.主合办业务推广
会展场馆年度综合计划中的部门分类计划包括（ ）、设备建设和维修计划、物资计划、财务计划和基建及改造计划等。
A.市场推销计划
B.场地管理计划
C.餐饮计划
D.劳动工资计划
会展场馆年度综合计划中的部门分类计划包括餐饮计划、劳动工资计划、设备建设和维修计划、物资计划和（ ）等。
A.市场推销计划
B.场地管理计划
C.财务计划
D.基建及改造计划
会展场馆年度综合计划中的部门分类计划包括市场推销计划、场地管理计划、（ ）、财务计划和基建及改造计划等。
A.餐饮计划
B.劳动工资计划
C.设备建设和维修计划
D.物资计划
会展场馆年度综合计划中的部门分类计划包括市场推销计划、场地管理计划、餐饮计划、劳动工资计划和（ ）等。
A.设备建设和维修计划
B.物资计划
C.财务计划
D.基建及改造计划
会展场馆市场细分的作用包括（ ）。
A.有利于发现和利用较好的市场机会
B.有利于合理使用场馆的资源
C.有利于开发合理的展览会项目
D.有利于场馆开展有针对性地营销活动
会展场馆市场细分的作用包括有利于（ ）和有利于场馆开展有针对性地营销活动等。
A.发现和利用较好的市场机会
B.有利于开发合理的展览会项目
C.有利于提升场馆品牌价值
D.有利于合理使用场馆的资源
会展场馆市场细分的作用包括有利于发现和利用较好的市场机会和（ ）等。
A.有利于开发合理的展览会项目
B.有利于合理使用场馆的资源
C.有利于场馆开展有针对性地营销活动
D.有利于提升场馆品牌价值
会展场馆市场细分的作用包括有利于合理使用场馆的资源和（ ）等。
A.有利于提升场馆品牌价值
B.发现和利用较好的市场机会
C.有利于开发合理的展览会项目
D.有利于场馆开展有针对性地营销活动
会展场馆市场营销分析包括对（ ）、（ ）、（ ）和场馆竞争形势的分析研究等。
A.市场营销环境
B.客户的消费行为
C.场馆客源市场
D.国际政治形势
会展场馆市场营销分析包括对（ ）等。
A.市场营销环境
B.客户的消费行为
C.场馆客源市场
D.场馆竞争形势的分析研究
会展场馆市场营销分析包括对场馆客源市场和（ ）等。
A.市场营销环境
B.客户的消费行为
C.国际政治形势
D.场馆竞争形势的分析研究
会展场馆市场营销分析包括对客户的消费行为和（ ）等。
A.市场营销环境
B.居民消费习惯
C.场馆客源市场
D.场馆竞争形势的分析研究
会展场馆市场营销分析包括对市场营销环境和（ ）等。
A.国际政治形式
B.客户的消费行为
C.场馆客源市场
D.场馆竞争形势的分析研究
会展场馆项目市场推广主要有（ ）等方式。
A.由第三方单独承办的展览会
B.会展场馆的自办展
C.政府指导办展
D.由会展场馆与第三方合办展
会展场馆需求定价策略一般按照（ ）等要素确定价格。
A.客户
B.产品形式
C.地点
D.时间
会展场馆运营管理的特征主要表现为（ ）方面。
A.生产经营一体化
B.多类型项目、快速响应与灵活应变
C.平稳运行与协作共赢
D.人本管理与不断创新
会展场馆运营管理的特征主要表现为生产经营一体化和（ ）等方面。
A.平稳运行与协作共赢
B.多类型项目、快速响应与灵活应变
C.人本管理与不断创新
D.团队式协作
会展场馆运营管理要强调（ ）等方面内容。
A.市场观念
B.竞争意识
C.创新能力
D.效益观念
会展场馆运营管理要强调竞争意识和（ ）等方面内容。
A.执行能力
B.创新能力
C.市场观念
D.效益观念
会展场馆运营管理要强调市场观念和（ ）等方面内容。
A.竞争意识
B.创新能力
C.团队协作
D.效益观念
会展场馆长期计划主要包括场馆规模和（ ）等内容。
A.场馆目标
B.场馆建设与投资
C.场馆经营管理
D.职工培训计划
会展场馆长期计划主要包括场馆建设与投资、场馆经营管理、场馆规模和（ ）等内容。
A.场馆目标
B.部门分类计划
C.场地管理计划
D.职工培训计划
会展场馆长期计划主要包括场馆建设与投资和（ ）等内容。
A.场馆目标
B.场馆经营管理
C.场馆规模
D.职工培训计划
会展场馆长期计划主要包括场馆经营管理、场馆规模和（ ）等内容。
A.部门分类计划
B.场馆目标
C.场馆建设与投资
D.职工培训计划
会展场馆长期计划主要包括场馆目标、场馆建设与投资和（ ）等内容。
A.场馆经营管理
B.部门分类计划
C.场馆规模
D.职工培训计划
会展场馆长期计划主要包括场馆目标、场馆经营管理、场馆规模和（ ）等内容。
A.部门分类计划
B.场馆建设与投资
C.职工培训计划
D.场地管理计划
会展场馆长期计划主要包括场馆目标、场馆经营管理、场馆规模和（ ）等内容。
A.部门分类计划
B.场馆建设与投资
C.场地管理计划
D.职工培训计划
会展场馆长期计划主要包括场馆目标和（ ）等内容。
A.场馆建设与投资
B.场馆经营管理
C.场馆规模
D.职工培训计划
会展活动的经济效益分为（ ）。
A.直接经济效益
B.潜在经济效益
C.综合经济效益
D.合作经济效益
会展活动项目计划可以分为（ ）。
A.日计划
B.月计划
C.周计划
D.项目计划
文化和（ ）是判断会展场馆营销优劣势的重要因素。
A.人才结构
B.组织结构
C.资源
D.策划能力
我国会展场馆运营管理模式主要有（ ）、委托外地或国外企业管理等。
A.政府机构直接管理
B.当地企业管理
C.合资合作运营管理
D.家族式管理
我国会展场馆运营管理模式主要有（ ）等。
A.政府机构直接管理
B.当地企业管理
C.合资合作运营管理
D.委托外地或国外企业管理
我国会展场馆运营管理模式主要有当地企业管理和（ ）等。
A.政府机构直接管理
B.家族式管理
C.合资合作运营管理
D.委托外地或国外企业管理
我国会展场馆运营管理模式主要有合资合作运营管理和（ ）等。
A.政府机构直接管理
B.当地企业管理
C.家族式管理
D.委托外地或国外企业管理
我国会展场馆运营管理模式主要有政府机构直接管理和（ ）等。
A.家族式管理
B.当地企业管理
C.合资合作运营管理
D.委托外地或国外企业管理
心理定价策略包括（ ）、声望定价策略等。
A.尾数定价策略
B.暗示定价
C.招徕定价策略
D.性别定价
心理定价策略包括（ ）、招徕定价策略等。
A.性别定价
B.尾数定价策略
C.暗示定价
D.声望定价策略
心理定价策略包括（ ）、招徕定价策略等。
A.性别定价
B.尾数定价策略
C.声望定价策略
D.暗示定价
心理定价策略包括（ ）等。
A.性别定价
B.尾数定价策略
C.招徕定价策略
D.声望定价策略
心理定价策略包括尾数定价策略、（ ）等。
A.招徕定价策略
B.性别定价
C.暗示定价
D.声望定价策略
选择场馆的销售渠道，要综合考虑（ ）、场馆产品的服务特性等方面因素。
A.场馆产品的销售人员能力
B.场馆产品的市场要求
C.场馆的服务质量
D.场馆自身的条件与经营意图
选择场馆的销售渠道，要综合考虑（ ）等方面因素。
A.场馆产品的市场要求
B.场馆产品的服务特性
C.场馆自身的条件与经营意图
D.场馆产品的销售人员能力
选择场馆的销售渠道，要综合考虑（ ）和场馆自身的条件与经营意图等方面因素。
A.场馆产品的销售人员能力
B.场馆的服务质量
C.场馆产品的市场要求
D.场馆产品的服务特性
选择场馆的销售渠道，要综合考虑场馆产品的市场特点、（ ）等方面因素。
A.场馆产品的销售人员能力
B.场馆产品的服务特性
C.场馆自身的条件与经营意图
D.场馆的服务质量
影响定价的因素很多，但主要包括（ ）、市场价格和国家的宏观经济政策等。
A.场馆成本
B.市场需求
C.竞争者价格
D.环境保护
影响定价的因素很多，但主要包括（ ）和国家的宏观经济政策等。
A.场馆成本
B.市场需求
C.竞争者价格
D.市场价格
影响定价的因素很多，但主要包括（ ）和国家的宏观经济政策等。
A.场馆成本
B.市场需求
C.竞争者价格
D.市场价格
影响定价的因素很多，但主要包括场馆成本、（ ）、市场价格和国家的宏观经济政策等。
A.市场需求
B.竞争者价格
C.财政储备
D.环境保护
影响定价的因素很多，但主要包括场馆成本、竞争者价格、市场价格和（ ）等。
A.市场需求
B.财政储备
C.环境保护
D.国家的宏观经济政策
影响定价的因素很多，但主要包括场馆成本、市场需求、竞争者价格和（ ）等。
A.环境保护
B.市场价格
C.国家的宏观经济政策
D.财政储备
影响定价的因素很多，但主要包括场馆成本和（ ）等。
A.市场需求
B.竞争者价格
C.市场价格
D.国家的宏观经济政策
影响定价的因素很多，但主要包括竞争者价格、（ ）和国家的宏观经济政策等。
A.环境保护
B.场馆成本
C.市场需求
D.市场价格
影响定价的因素很多，但主要包括竞争者价格、市场价格和（ ）等。
A.场馆成本
B.市场需求
C.环境保护
D.国家的宏观经济政策
影响定价的因素很多，但主要包括竞争者价格和（ ）等。
A.场馆成本
B.市场需求
C.市场价格
D.国家的宏观经济政策
影响定价的因素很多，但主要包括市场价格和（ ）等。
A.场馆成本
B.市场需求
C.竞争者价格
D.国家的宏观经济政策
影响定价的因素很多，但主要包括市场需求、（ ）、市场价格和国家的宏观经济政策等。
A.财政储备
B.场馆成本
C.环境保护
D.竞争者价格
影响定价的因素很多，但主要包括市场需求和（ ）等。
A.场馆成本
B.竞争者价格
C.市场价格
D.国家的宏观经济政策
运营管理的任务就是在用户需要的时间内提供（ ）。
A.技术支持
B.合格产品
C.优秀人才
D.满意服务
运营管理的作用包括（ ）等。
A.使企业适应市场
B.使领导适应角色转化
C.实现价值增值
D.提升竞争力
运营管理的作用包括使领导适应角色转化、（ ）等。
A.使企业适应市场
B.使产品更具特色
C.实现价值增值
D.提升竞争力
运营管理的作用包括使企业适应市场、（ ）等。
A.使产品更具特色
B.使领导适应角色转化
C.实现价值增值
D.提升竞争力
在会展场馆实际计划管理过程中，最常使用和制订的计划为（ ）。
A.五年期计划
B.长期计划
C.年度综合计划
D.会展活动项目计划
在会展场馆实际计划管理过程中，最常使用和制订的计划为（ ）和会展活动项目计划等。
A.长期计划
B.年度综合计划
C.日活动计划
D.七年期计划
在会展场馆实际计划管理过程中，最常使用和制订的计划为年度综合计划和（ ）等。
A.长期计划
B.五年期计划
C.会展活动项目计划
D.日活动计划
折扣与折让策略包括（ ）、季节折扣等。
A.假期折扣
B.数量折扣
C.假期折扣
D.交易折扣
折扣与折让策略包括（ ）。
A.数量折扣
B.交易折扣
C.季节折扣
D.假期折扣
折扣与折让策略包括交易折扣和（ ）等。
A.假期折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.假期折扣
折扣与折让策略包括数量折扣、（ ）等。
A.交易折扣
B.季节折扣
C.专业顾客折扣
D.假期折扣
组织结构和（ ）是判断会展场馆营销优劣势的重要因素。
A.策划能力
B.人才结构
C.文化
D.资源
保卫力量指同侵害因素作斗争的保障保卫对象的各种力量，大致可分领导力量、专业力量、群众力量。
A.对
B.错
保证QDC三个方面的要求，是运营管理的最主要任务。
A.对
B.错
布展人员应凭布展证进入展厅，门卫有权对布展人员所带的布展器材、材料进行安全检查。
A.对
B.错
财务风险包括筹措资金给场馆财务成果带来的不确定性和办展机构资金投入所带来的不确定性。
A.对
B.错
参展商的布展材料和展品进入展厅时，应按各自的展位有序摆放，不得占用公共空间和堵塞消防通道，确保展厅内通道畅通。
A.对
B.错
参展商应严格按展期规定的时间进展馆，如有特殊情况确需加班的，应向大会组委会申请并通报保卫部门，并自觉配合保卫人员搞好加班期间展厅内的防火、防盗等安全保卫工作。
A.对
B.错
场地不足等特殊情况下，场馆各展厅安全出口前和各疏散通道上可以设置咨询台、护栏和布置展位。
A.对
B.错
场馆SWOT分析指场馆经营者通过对营销环境进行系统的、有目的的分析，明确场馆的优势(s)、劣势(W)、营销机会(O)和策划机会(P)。
A.对
B.错
场馆SWOT分析指场馆经营者通过对营销环境进行系统的、有目的的分析，明确场馆的优势(s)、劣势(W)、营销机会(O)和威胁(T)。
A.对
B.错
场馆产品的体系包括：核心产品、一般产品、期望产品、延伸产品、潜在产品等。
A.对
B.错
场馆产品的体系包括：核心产品、一般产品、期望产品、延伸产品等。
A.对
B.错
场馆定价策略一般分为需求定价策略、心理定价策略、折扣与折让策略和政府指导定价策略等。
A.对
B.错
场馆定价策略一般分为需求定价策略、心理定价策略和折扣与折让策略等。
A.对
B.错
场馆各展厅安全出口前和各疏散通道上不得设置咨询台和护栏等障碍物，出口前不得布置展位。
A.对
B.错
场馆可能面临的风险一般包括：市场风险、经营风险、财务风险、政治风险和合作风险。
A.对
B.错
场馆可能面临的风险一般包括：市场风险、经营风险、财务风险和合作风险。
A.对
B.错
场馆年度综合计划是具体规定计划期全年度和年度内各时期场馆各个力面的工作目标和任务的计划。
A.对
B.错
场馆市场细分是指场馆经营者依据一定的标准，将一个错综复杂的会展市场划分成若干个需要和要求大致相同的市场，以便能有效分配有限的资源，展开营销活动。
A.对
B.错
场馆市场选择是指场馆经营者依据一定的标准，将一个错综复杂的会展市场划分成若干个需要和要求大致相同的市场，以便能有效分配有限的资源，展开营销活动。
A.对
B.错
场馆在进行市场目标化进程中，常采用无差异化策略、差异化营销策略、集中性营销策略三种市场目标化策略。
A.对
B.错
场馆在进行市场目标化进程中，常采用无差异化策略、差异化营销策略、集中性营销策略三种市场目标化策略。
A.对
B.错
垂直或侧式防火卷帘两侧50cm范围内不允许设置展柜、货架及堆放其他物品。
A.对
B.错
电路连接应使用铜芯绝缘导线，不得使用铝芯绝缘导线。导线铰接时应采用接线柱或金属接线盒封闭。
A.对
B.错
电气线路及电器敷设、安装应向展馆工程部申报，由持证电工安装，安装后应经工程部验收合格后，方可供电。
A.对
B.错
凡特装工程（包括展台、灯箱、广告牌、霓虹灯等）所需要的材料，应采用不燃或阻燃材料，确需使用木制材料应刷防火涂料或加贴防火板，使其达到防火B1级要求。
A.对
B.错
广告牌、灯箱、灯柱内必须留有足够的通风散热孔。筒灯、射灯、石英灯安装时要离装饰物30cm以上，并要加装接线盒，电线不得外露。
A.对
B.错
国际市场的推广程序包括：收集市场信息—多渠道广告宣传—选择目标客户—分析客户购买力—联络客户—了解客户需求—客户资源评估—商务谈判—签订合作意向书—正式签订合同—跟踪服务—资料存档。
A.对
B.错
国际市场的推广程序包括：收集市场信息—多渠道广告宣传—选择目标客户—联络客户—了解客户需求—客户资源评估—商务谈判—签订合作意向书—正式签订合同—跟踪服务—资料存档。
A.对
B.错
合作风险是指场馆与场馆之间、场馆于办展机构之间、场馆与各服务商以及各营销中介之间，在合作条件、合作目标和合作事务各环节上可能出现的不协调、不一致带来的不确定性。
A.对
B.错
会展场馆安全管理包括人身及财产的安全、场馆财产的安全、安全操作、煤气安全等。
A.对
B.错
会展场馆安全管理包括人身及财产的安全、场馆财产的安全、安全操作。
A.对
B.错
会展场馆的任何一项管理制度和管理活动，实质上都是执行计划、组织、指挥、调节和控制等五种管理的基本职能。
A.对
B.错
会展场馆的需求定价策略一般按照客户、产品形式、地点和时间等要素确定价格。
A.对
B.错
会展场馆的需求定价策略一般按照客户、产品形式、地点和时间等要素确定价格。
A.对
B.错
会展场馆风险的特点包括突发性、破坏性、紧迫性、不确定性、瞬时性和信息不充分性等。
A.对
B.错
会展场馆风险的特点包括突发性、破坏性、紧迫性、不确定性和信息不充分性等。
A.对
B.错
会展场馆风险管理的程序一般包括风险预防、风险准备、风险识别、风险控制、风险记录和风险事件解决。
A.对
B.错
会展场馆风险管理的程序一般包括风险预防、风险准备、风险识别、风险控制和风险事件解决。
A.对
B.错
会展场馆活动项目的整个营销推广主要包括场地租赁业务推广、服务项目推广、广告宣传推广和主合办业务推广三个主要部分。
A.对
B.错
会展场馆活动项目的整个营销推广主要包括场地租赁业务推广、服务项目推广和主合办业务推广三个主要部分。
A.对
B.错
会展场馆计划管理就是根据内外环境条件，用目标管理的方法，通过对计划的编制、执行、控制，确定会展场馆的经营目标，指导经营业务活动，保证取得良好的效益。
A.对
B.错
会展场馆人事管理是为了让顾客满意，并实现场馆经营目标而展开的一系列有计划、有步骤、有组织的活动。
A.对
B.错
会展场馆市场细分的作用包括有利于发现和利用较好的市场机会、有利于合理使用场馆的资源和有利于场馆开展有针对性地营销活动等。
A.对
B.错
会展场馆市场细分的作用包括有利于发现和利用较好的市场机会、有利于开发合理的展览会项目和有利于场馆开展有针对性地营销活动等。
A.对
B.错
会展场馆市场营销分析包括对市场营销环境、客户的消费行为、场馆客源市场、场馆竞争形势的分析研究等。
A.对
B.错
会展场馆市场营销分析包括对市场营销环境、客户的消费行为、场馆客源市场、场馆竞争形势的分析研究等。
A.对
B.错
会展场馆市场营销管理的任务，就是分析需求、引导需求、满足需求，并从场馆顾客需求的满足中获得场馆的经济利益。
A.对
B.错
会展场馆市场营销管理的任务，就是分析需求、引导需求、满足需求，暂不需要考虑如何获得场馆的经济利益。
A.对
B.错
会展场馆市场营销是为了让顾客满意，并实现场馆经营目标而展开的一系列有计划、有步骤、有组织的活动。
A.对
B.错
会展场馆项目市场推广主要有由第三方承办的展览会、会展场馆的自办展、政府指导办展和由会展场馆与第三方合办展等三种方式。
A.对
B.错
会展场馆项目市场推广主要有由第三方承办的展览会、会展场馆的自办展和由会展场馆与第三方合办展等三种方式。
A.对
B.错
会展场馆一般要以服务质量为基础来确定其价格，并随着市场供需关系的变化做出相应的调整。
A.对
B.错
会展场馆一般要以市场价格为基础来确定其价格，并随着市场供需关系的变化做出相应的调整。
A.对
B.错
会展场馆运营管理的特征主要表现为生产经营一体化、多类型项目、快速响应与灵活应变和人本管理与不断创新等方面。
A.对
B.错
会展场馆长期计划主要包括场馆目标、场馆建设与投资、场馆经营管理、场馆规模和职工培训计划等内容。
A.对
B.错
会展活动项目计划可以分为月计划、日计划两类。
A.对
B.错
计划管理对会展场馆的经营业务活动具有指导、规范和控制的作用，好的计划管理是保证会展场馆实现科学管理的必要条件。
A.对
B.错
季节折扣，是为了消除季节性影响而提供的一种价格优惠，在销售淡季中适当地下调些价格，类似于招徕定价策略。
A.对
B.错
经营风险是指因场馆经营方面的原因给场馆带来的不确定性。
A.对
B.错
市场风险是指由市场和社会宏观环境所产生的对所有场馆都可能产生的风险。
A.对
B.错
数量折扣，是一种为了鼓励参展商多买而给予的价格优惠，当参展商前来的次数达到了一个标准数额，场馆可以允诺适当下调价格，作为激励。
A.对
B.错
为保持展馆通道畅通，主通道宽度不小于6米，次通道宽度不小于3米，通道上不得摆放任何物品。
A.对
B.错
为保持展馆通道畅通，主通道宽度不小于8米，次通道宽度不小于5米，通道上不得摆放任何物品。
A.对
B.错
我国会展场馆运营管理模式主要有政府机构直接管理、当地企业管理、合资合作运营管理、委托外地或国外企业管理等四种。
A.对
B.错
我国会展场馆运营管理模式主要有政府机构直接管理、当地企业管理、合资合作运营管理、委托外地或国外企业管理等四种。
A.对
B.错
心理定价策略包括尾数定价策略、招徕定价策略和声望定价策略等。
A.对
B.错
心理定价策略包括尾数定价策略、招徕定价策略和声望定价策略等。
A.对
B.错
选择场馆的销售渠道，要综合考虑场馆产品的市场要求、场馆产品的服务特性和场馆产品的销售人员能力等方面因素。
A.对
B.错
选择场馆的销售渠道，要综合考虑场馆产品的市场要求、场馆产品的服务特性和场馆自身的条件与经营意图等方面因素。
A.对
B.错
严禁乱接、乱拉电线或擅自安装大功率电气设备（包括照明灯、碘钨灯、广告灯等）。对展位内擅自使用电热水壶等热器具的，应予以没收。
A.对
B.错
影响定价的因素很多，但主要包括场馆成本、市场需求、竞争者价格、城镇化进程和国家的宏观经济政策等。
A.对
B.错
影响定价的因素很多，但主要包括场馆成本、市场需求、竞争者价格、市场价格和国家的宏观经济政策等。
A.对
B.错
运营管理的任务就是在用户需要的时间内提供所需数量的合格产品和满意服务。
A.对
B.错
运营管理就是对提供产品或服务的运营系统的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
A.对
B.错
运营管理实质上就是创造涉及投入环节到产出环节的产品或服务的转变或转换的过程，并在这一转换过程中实现价值增值。
A.对
B.错
在会展场馆实际计划管理过程中，最常使用和制订的计划为：长期计划、年度综合计划和会展活动项目计划。
A.对
B.错
展馆内包括展场、摊位、仓库、通道、楼（电）梯前室等场所严禁吸烟，吸烟应到展馆指定的吸烟区，否则按展馆规定处罚。
A.对
B.错
展馆内不得使用、存放充压的压力容器。使用汽油的展示车辆，油箱内存油量不应超过仪表盘的底线，电瓶线应拆除。
A.对
B.错
展馆内装修构架（含展品）不准遮挡红外线消防报警系统。不得在消防报警设备及有关器件固定或悬挂广告彩旗等物品。
A.对
B.错
展览期间展馆及展厅安全出口不得上锁，确保畅通。
A.对
B.错
展台后背板与展馆墙壁须保留60～80cm的安全检查通道。凡遇有展馆固定配电柜、消火栓、消防报警按钮或房门，须留出1.5m宽的通道。
A.对
B.错
展厅内临时设置的广告及标志等不应影响消防设施的使用，严禁擅自挪用、遮挡、圈占、损坏各种消防设施。
A.对
B.错
展位需进行特殊装修的参展商，应于布展前15日将布展方案报保卫部门审批，并上报相关部门批准，严格限制使用易燃、易爆的布展材料。
A.对
B.错
折扣与折让策略包括数量折扣、交易折扣、品牌折扣和季节折扣等。
A.对
B.错
折扣与折让策略包括数量折扣、交易折扣和季节折扣等。
A.对
B.错
装修所使用的壁纸、地毯等材料必须采用B1级难燃材料，施工单位应提供该材料国家法定检测机构的检测报告。
A.对
B.错
装修装饰所用的灯具、家电、开关、电线等电器设备以及防火材料，必须是经国家检验的合格产品。
A.对
B.错
组织结构、文化和创意宣传是判断会展场馆营销优劣势的三大重要因素。
A.对
B.错
组织结构、文化和资源是判断会展场馆营销优劣势的三大重要因素。
A.对
B.错
会展场馆经营与管理形考任务三答案
（ ）场地一般不安排或仅安排少量座位，大家拿去食物后可自由走动交流。
A.剧院型
B.圆桌型
C.鸡尾酒会
D.教室型
（ ）的场地布置应体现热烈、激动、兴奋，甚至疯狂的气氛。这种气氛的营造需要刺激参与者的视觉、触觉和听觉来达到。
A.文化性展出
B.联欢活动
C.纪念性活动
D.大型竞赛活动
（ ）会场的布置，需要在每一位与会者的座位前增加一个小台板，以方便书写和小组交流。
A.剧院型
B.会议型
C.圆桌型
D.教室型
（ ）会场的会议将以主持者演讲为主，这需要向与会者提供演讲稿以及笔记本，以方便记录，也提醒与会者以聆听为主，无须互动或是与其他与会者交流。
A.圆桌型
B.剧院型
C.教室型
D.会议型
（ ）会场一般采用U形和矩形的会议桌，建议不要采用大型投影，而是在每位与会者桌前提供一台小型的显示设备。
A.会议型
B.圆桌型
C.教室型
D.剧院型
（ ）将展览区分割成统一规格大小的展位，由隔板将自己的展位与他人展位隔开，形成一个个独立的展览空间。
A.分区类展区
B.洽谈类展区
C.展位类展区
D.案头类展区
（ ）可选择的地方比较多，既可以是商业广场，也可以是运动场，或者是某条封闭的街道。
A.大型竞赛活动
B.文化性展出
C.联欢活动
D.纪念性活动
（ ）一般在城市的大型广场上举行，场地布置应简洁明快，不用过分装饰，避免出现杂乱无章的背景图画或广告。
A.联欢活动
B.纪念性活动
C.大型竞赛活动
D.文化性展出
（ ）优势是位于岔道口，人流量比较大，参观者最先达到，参观者容易进入展台，展台视野宽。
A.道边形
B.内角形
C.外角形
D.半岛形
（ ）展位的优势是在面对的两个通道里都可以看到此展台，容易吸引观众，并容易给观众留下印象。
A.道边形
B.内角形
C.外角形
D.半岛形
（ ）展位适于设计人员进行开放型的设计，适宜使用低矮的展柜。
A.道边形
B.内角形
C.外角形
D.岛形
（ ）指更正式一些，更有组织一些。经常由一位专家进行个别讲演，讲座后可能安排观众的提问。
A.讲座
B.研讨会
C.专业会议
D.年会
（ ）指就某一特定主题展开讨论的聚会，议题涉及政治、经贸、科学、教育、技术等领域。
A.研讨会
B.讲座
C.年会
D.专业会议
（ ）指通常有许多活动，出席者有许多平等交换意见的机会，把自己的知识和经验与大家分享。
A.专业会议
B.研讨会
C.年会
D.讲座
（ ）指议题通常是就具体问题展开讨论，可以召开分组小会，也可以只开大会。
A.年会
B.研讨会
C.讲座
D.专业会议
（ ）主要是根据展示品的需要特别设置的展区，如大型的设备展览。
A.分区类展区
B.案头类展区
C.洽谈类展区
D.展位类展区
（ ）主要适合于展览面积有限、参展商较少，或者展销在外面进行，无法搭建标准展台时使用。
A.分区类展区
B.案头类展区
C.展位类展区
D.洽谈类展区
（ ）最常见的场地或展台形状，一般在走道两侧，为单开面。
A.道边形
B.内角形
C.外角形
D.半岛形
按照主办单位的性质可以将会议分为三大类，分别为公司类会议、（ ）和其他组织会议。
A.宗教类会议
B.非政府组织类会议
C.协会类会议
D.会所类会议
场馆供水设备中的水泵水池和水箱应（ ）需要进行一次全面养护。
A.每星期
B.每半年
C.每三个月
D.每两年
地板楼面出现的这些问题主要出现在（ ）、地板的安装和地板楼面的保养等三个方面。
A.地板品牌选择
B.地板材质的选择
C.地板运输
D.使用地采暖
防雷装置的维护分为周期性维护和日常性维护两类。周期性维护的周期为（ ），在雷雨季节到来之前，应进行一次全面检测，日常维护应在每次雷击之后进行。
A.3个月
B.1年
C.6个月
D.2年
会议活动服务的对象主要包括会议策划者、听众、会议主持、（ ），有些会议还需考虑为记者、摄影师等人员提供服务。
A.表演演员
B.演讲嘉宾
C.礼仪人员
D.政府官员
会展场馆的交通管理包括场馆的停车场管理、现场交通管理和（ ）管理。
A.临时停车管理
B.违章拖车管理
C.现场交通突发事件
D.停车场治安管理
会展场馆较常见的外墙装饰材料包括涂料、面砖、（ ）、幕墙和膜结构等。
A.广告架
B.保温层
C.建筑装饰石材
D.粘合剂
会展场馆物业管理分为（ ）、场馆内设备的维修和管理、场馆及周边地区公共设施的维护和管理等。
A.场馆建筑物的维护和保养
B.场馆保安队伍建设
C.场馆内部空气质量管理
D.场馆周边交通管理
会展场馆物业管理分为场馆建筑物的维护和保养、（ ）、场馆及周边地区公共设施的维护和管理等。
A.场馆保安队伍建设
B.场馆内部空气质量管理
C.场馆周边交通管理
D.场馆内设备的维修和管理
会展场馆物业管理分为场馆建筑物的维护和保养、场馆内设备的维修和管理、（ ）等。
A.场馆保安队伍建设
B.场馆内部空气质量管理
C.场馆及周边地区公共设施的维护和管理
D.场馆周边交通管理
节事活动一方面推动了举办地的经济发展，为其带来了巨大的经济效益，另一方面也带来了良好的社会效益。这突出地表现在节事活动的（ ）上。
A.资源整合
B.经济拉动
C.文化传承功能
D.群众参与
空调通风系统中的开放式冷却塔每年清洗（ ）。
A.1次
B.不少于1次
C.3次
D.不少于3次
空调通风系统中的空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等（ ）清洗一次。
A.每个月
B.每三个月
C.每六个月
D.每年
空调通风系统中的空气过滤网、过滤器和净化器等（ ）检查或更换一次。
A.每个月
B.每三个月
C.每六个月
D.每年
木地板楼面出现的这些问题主要出现在地板材质的选择、（ ）和地板楼面的保养等三个方面。
A.地板运输
B.使用地采暖
C.地板的安装
D.地板品牌选择
木地板楼面出现的这些问题主要出现在地板材质的选择、地板的安装和（ ）等三个方面。
A.地板楼面的保养
B.使用地采暖
C.地板品牌选择
D.地板运输
室外消防栓（ ）全面试放水检查，每半年养护一次。
A.每星期
B.每两个月
C.每季度
D.每半年
展览期间，行业内企业和人员大量汇集，可以在大会现场设立专门的（ ），为参展商预订下一届展览会的展位提供服务。
A.招商办公室
B.现场搭建服务处
C.招展办公室
D.现场咨询处
对会展场馆设施设备进行管理要遵循（ ）等基本原则。
A.制度化管理
B.规范化操作
C.预防性维护
D.节约化使用
场馆建筑的电器工程设备设施主要包括（ ）等。
A.供电及照明系统
B.弱电设备系统
C.运输设备设施
D.防雷和接地装置
场馆建筑物维修和护养一般包括（ ）钢筋混凝土结构、屋面、门窗工程等方面。
A.地基基础
B.楼地面工程
C.砖砌体结构
D.装饰工程
场馆建筑物维修和护养一般包括（ ）屋面、门窗工程、装饰工程等方面。
A.地基基础
B.砖砌体结构
C.钢筋混凝土结构
D.楼地面工程
场馆建筑物维修和护养一般包括地基基础、（ ）、钢筋混凝土结构、楼地面工程等方面。
A.门窗工程
B.砖砌体结构
C.屋面
D.装饰工程
场馆建筑物维修和护养一般包括砖砌体结构、钢筋混凝土结构、（ ）等方面。
A.楼地面工程
B.地基基础
C.屋面、门窗工程
D.装饰工程
场馆内的给排水系统按基本用途可以分为（ ）。
A.生活用水
B.生产用水
C.实验用水
D.消防用水
场馆内的供暖设备设施一般采用（ ），这些供暖设备设施通常在我国北方地区采用。
A.热水供暖
B.电供暖
C.燃气供暖
D.蒸汽供暖
场馆屋面材料的选择主要考虑（ ）、保温或隔热性、易清洁和易施工等因素。
A.承重性
B.防水性
C.耐腐蚀
D.耐磨性
场馆屋面材料的选择主要考虑（ ）和易施工等因素。
A.防水性
B.耐腐蚀
C.保温或隔热性
D.易清洁
场馆屋面材料的选择主要考虑防水性、耐腐蚀、（ ）和易施工等因素。
A.保温或隔热性
B.承重性
C.易清洁
D.耐磨性
场馆屋面材料的选择主要考虑防水性、耐腐蚀、保温或隔热性和（ ）等因素。
A.易清洁
B.承重性
C.耐磨性
D.易施工
场馆屋面材料的选择主要考虑防水性和（ ）等因素。
A.保温或隔热性
B.耐腐蚀
C.易清洁
D.易施工
撤展工作中还包括参展商展品的处理，展览结束后，参展商的展品的处理办法包括（ ）。
A.出售
B.馈赠
C.销毁
D.回运
从环境卫生管理的范围来看，场馆的环境卫生管理包括（ ）等方面。
A.场馆外部环境卫生管理
B.场馆地面卫生管理
C.场馆内部环境卫生管理
D.场馆墙面卫生管理
大型广场的场地布置要求包括（ ）等内容。
A.场地安排应合理
B.舞台和看台搭建要稳固
C.座椅应轻便、结实
D.应隔离演出现场
供电设备正常运行管理是供电设备安全可靠运行的保障，主要包括（ ）等。
A.巡视监控管理
B.异常情况处置管理
C.变配电室的设备运行管理
D.档案管理
环境卫生服务整体管理措施包括（ ）和紧急情况的处理等。
A.合理安排保洁工作时间
B.贯彻运行质量管理体系
C.引进环境管理体系标准
D.利用现代化方式
会议场地的选择主要考虑（ ）等因素。
A.会场的大小
B.会场的地点
C.会场的附属设施
D.会议支持服务和设备
会展场馆的供电设备管理主要包括（ ）等。
A.供电设备的升级管理
B.供电设备的安全管理
C.供电设备的正常运行管理
D.供电设备的维修管理
会展场馆的弱电系统主要包括（ ）、屏幕显示系统、同声传译系统等。
A.通信系统
B.广播系统
C.有线电视系统
D.计算机网络系统
会展场馆的外墙装饰工程要考虑（ ）、耐腐蚀性和自洁性等原则。
A.协调性
B.装饰性
C.抗胀缩性
D.节能性
会展场馆的外墙装饰工程要考虑协调性、装饰性、抗胀缩性、节能性和（ ）等原则。
A.耐腐蚀性
B.环保性
C.自洁性
D.安全性
会展场馆的照明系统包括正常照明、（ ）等。
A.应急照明
B.值班照明
C.障碍照明
D.景观照明
会展场馆服务具有基本特性包括（ ）。
A.无形性
B.不可分性
C.不一致性
D.不可储存性
会展场馆给排水系统包括（ ）。
A.循环水
B.供应水
C.直饮水
D.排放废水
会展场馆广播系统包括（ ）以及会展场馆外的广播系统。
A.走道
B.会议室
C.地下停车场
D.展厅
会展场馆机构为保障在展览会顺利、有序的开展，在展览会期间的现场工作主要包括（ ）、发布下一届展览会的展位预订信息等方面内容。
A.现场清洁
B.信息收集
C.组织结算
D.合作与代理
会展场馆内的供电设备主要有（ ）等。
A.高压配电设备
B.低压配电设备
C.变压器
D.电缆
会展场馆内的通信系统分为（ ）。
A.固定通信系统
B.联合通信系统
C.移动通信系统
D.专用集群通信系统
会展场馆物业管理分为（ ）、场馆及周边地区公共设施的维护和管理等。
A.场馆内部空气质量管理
B.场馆建筑物的维护和保养
C.场馆内设备的维修和管理
D.场馆周边交通管理
会展场馆物业管理分为场馆建筑物的维护和保养、（ ）等。
A.场馆内部空气质量管理
B.场馆内设备的维修和管理
C.场馆周边交通管理
D.场馆及周边地区公共设施的维护和管理
会展场馆物业设备一般分为（ ）。
A.场馆门禁管理设备
B.场馆建筑卫生设备设施
C.场馆建筑电气工程设备设施
D.场馆监控安全管理设备设施
会展场馆作为展示交易的中心区域，其场地的布置受多种因素的影响，一般包括（ ）等。
A.展示活动的规模大小
B.展览场地的布局
C.展示活动的内容和主题
D.主要参展商的重视程度
会展活动的周期，会展场馆的日常卫生管理可以分为（ ）。
A.筹展阶段
B.签订合同
C.展中阶段
D.撤展阶段
露天文艺表演具有（ ）特点。
A.观众的参与性、互动性
B.文艺表演轻松活跃
C.演出紧凑协调
D.前期准备工作繁杂
抹灰后的墙面很容易出现抹灰层脱落或空鼓现象，造成这种现象的原因可能来自（ ）等方面。
A.抹灰次数少于3次
B.在施工过程中没有按规定配灰浆，或者没有按要求施工
C.因为湿度太高，导致抹灰面受潮膨胀
D.因为在墙体上随意开孔或碰撞，导致抹灰面容易脱落
木地板楼面容易出现的主要问题是（ ）、裂纹、起皱。
A.地板起鼓
B.地板缝不平
C.表面不平整
D.地板变色及油漆漆膜脱落
幕墙检查和维修的重点是（ ）、幕墙排水系统、五金件有脱落或功能障碍等。
A.螺栓是否松动
B.幕墙玻璃是否松动、破损
C.密封胶和密封条是否脱落或损坏
D.幕墙构件及连接件是否损坏
清洁卫生服务的计划安排包括（ ）和每年的计划安排。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季
区域绿化养护服务的主要内容有（ ）。
A.绿化管理人员的招聘与培训
B.
C.区域绿化用地设计、营造与日常养护
D.区域空间绿化的设计、营造与日常养护
通风系统设备包括（ ）、通风回风口、风机、空气净化器、过滤器等。
A.通风送风管
B.通风回风管
C.防火阀
D.通风送风口
为放置电器设备以及电动工具的金属外壳偶然带电而发生人身触电事故，必须对一些电气设备的金属部分采取保护接零或保护接地的措施。这些设备包括（ ）、操纵台等动力设备，以及手持式电动工具等。
A.电机
B.变压器
C.发电机
D.配电柜
下列（ ）属于节事活动。
A.文化庆典
B.同学亲友联欢会
C.展销会
D.音乐会
现代节事活动的功能包括（ ）。
A.社会资源整合功能
B.经济发展拉动功能
C.地方文化传承功能
D.大众群体参与功能
消防系统由（ ）等部分组成。
A.火灾自动报警系统
B.灭火系统
C.防火系统
D.防排烟系统
信息系统主要包括（ ）等。
A.有线电视系统
B.计算机网络系统
C.屏幕显示系统
D.同声传译系统
与展示交易活动相比，会议活动具有（ ）等特点。
A.人群相对静态
B.人数提前确定
C.室内举行
D.提前缴费
展览会的撤展工作主要包括（ ）。
A.展位的拆除
B.参展商租用展具的退还
C.参展商展品的处理和回运
D.展场的清洁和撤展安全保卫
展览会期间需要对一些交通突发事件做好准备，这些交通突发事件包括( )等。
A.汽车起火
B.车辆碰撞
C.地下停车场停电
D.出现滋事者
展览设计、施工中对消防的规定包括（ ）等方面。
A.消防环境的规定
B.消防器材的规定
C.人员的规定
D.空气质量的规定
展示交易场馆的服务对象通常包括（ ）。
A.搭建商
B.主办方
C.参展商
D.观众
展台设计与展台搭建上应体现和加强企业形象，要做好（ ）等方面工作。
A.充分利用各种可能的要素
B.展台的设计要强调个性
C.展台要素的配套使用合理
D.展台设计要与整体环境协调
展位规格分为（ ）。
A.特装展位
B.标准展位
C.非标准展位
D.光地
按空气处理设备的设置情况不同，空调系统可分为集中式系统、半集中式系统和分散式系统。
A.对
B.错
标准展位不允许以小于1／3的单位进行分配，非标准展位不允许以小于1/2的单位进行分配。
A.对
B.错
标准展位面积为9平方米，分为3米×3米、2.4米×3.6米两种。
A.对
B.错
布展、撤展及展览会期间，场馆过道、服务区等公共区域的清洁工作由会展场馆相关部门负责，其他标准展位和特装展位的清洁由主办方负责解决。
A.对
B.错
参展商搭建展位展架放置展品时，要及时将包装垃圾清理出馆，保证场馆的整洁和畅通。
A.对
B.错
参展商应当每日定时进行废品清理，并将废弃物品放到场馆规定的垃圾放置处。
A.对
B.错
场馆供水设备通常包括供水箱、供水泵、水表和供水管网四个方面的设备，其中供水箱是供水系统维护和供养的重点。
A.对
B.错
场馆建筑物维修和护养一般包括地基基础、砖砌体结构、钢筋混凝土结构、楼地面工程、屋面、门窗工程、废弃物处理、装饰工程等方面。
A.对
B.错
场馆建筑物维修和护养一般包括地基基础、砖砌体结构、钢筋混凝土结构、楼地面工程、屋面、门窗工程、装饰工程七个方面。
A.对
B.错
场馆排水系统是指用来排除生产、生活污水和屋面雨雪水的设施设备。
A.对
B.错
场馆上、下雨水管每月检查一次，每次雨季前检查一次，每四年将雨水管油漆一次。
A.对
B.错
场馆外围的矮墙直接与建筑物的基础相连，之所以不用新型的玻璃幕墙或其他材料替代，主要是考虑到两个方面：一是砖砌体能与地基很牢固地连接，而且这种稳固成堆可以持续很长时间；另一方面是砖砌体还有很好的承载力，能够承受较大的荷载，
A.对
B.错
场馆屋面材料的选择主要考虑防水性、耐腐蚀、保温或隔热性、承重性、耐磨性、易清洁和易施工等因素。
A.对
B.错
场馆屋面材料的选择主要考虑防水性、耐腐蚀、保温或隔热性、易清洁和易施工等因素。
A.对
B.错
从办展机构的角度看，布展是指对展览会场地环境进行布置和对参展商的有关工作进行协调和管理。
A.对
B.错
从会展场馆的角度看，布展是指会展场馆为参展商准备展览而对展位进行搭装、布置和展品陈列等系列工作提供合理的使用空间及搭建服务。
A.对
B.错
当出现漏水情况时，可直接打开支管阀门，检查漏水原因。
A.对
B.错
道边形展位的优势是三面墙提供了最充分的产品和图表、文字的展示面积，而且价格可能比较低廉。
A.对
B.错
地板楼面出现的这些问题主要出现在地板材质的选择、地板的安装和地板楼面的保养等三个方面。
A.对
B.错
地板楼面出现的这些问题主要出现在地板材质的选择、地板运输、地板的安装和地板楼面的保养等三个方面。
A.对
B.错
地基的加固方法包括：石灰浆加固、旋喷桩加固、硅化加固、灰土挤密桩加固，以及采用压力装置将水泥浆液压人地基，填充到石渣、炉渣等地基颗粒较大的空隙中。
A.对
B.错
地基基础的加固程序包括两部分，一部分是对地基的加固，防止由于地基松软而导致的下沉或位移；另一部分是对地基基础的加固，防止地基老化和断裂，影响建筑物的坚固程度。
A.对
B.错
地基基础的加固方法包括：水泥黏结法、架托换基法、条形基础两侧扩大加固法、扩大基础底面积加固法等。
A.对
B.错
地基基础是建筑物下没有经过人为处理的原生态的土壤，而地基是为了使建筑物更为稳固而对地基所做的加固性结构。
A.对
B.错
地基是建筑物下没有经过人为处理的原生态的土壤，而地基基础是为了使建筑物更为稳固而对地基所做的加固性结构。
A.对
B.错
对场馆设施设备进行管理要遵循制度化管理、规范化操作、预防性维护、节约化使用等基本原则。
A.对
B.错
对公共区域的物体表面消毒，包括公共区域的地面、墙壁、电梯以及经常使用或触摸的物体表面，如门窗、柜台、桌椅、门把手、水龙头、话筒、洗手池、卫生间等。
A.对
B.错
防火系统由防火卷帘、防火门、消防通道、应急照明等组成。
A.对
B.错
防排烟系统主要由排烟阀和排烟风机等组成。
A.对
B.错
非标准展位面积分别为7平方米、6平方米和5平方米。
A.对
B.错
分区类展区由于展位面积较大，一般只设置展馆号或展区号。
A.对
B.错
钢筋混凝土结构容易出现的问题主要包括钢筋混凝土上产生裂缝、结构中的钢筋被腐蚀或锈蚀。
A.对
B.错
公共秩序管理是指在服务区域内，服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
A.对
B.错
哈尔滨冰雪节不属于节事活动。
A.对
B.错
会议室基本照明设备的种类有射光灯、泛光灯及特殊效果灯光，有时还会用舞台灯和聚光灯突出讲台上某位演讲人。
A.对
B.错
会议型场馆除会场外，一般还具有报到处（签到处）、会间茶歇厅、衣帽存放间、视听设备控制室、同步传译室、嘉宾休息室等功能区域，以上功能区的设置要根据会议要求来确定。
A.对
B.错
会展场馆场地布置工作是主办方对展览会进行组织管理的集中体现，是主办方与参展商和观众等面对面交流的基础。
A.对
B.错
会展场馆的窗体按材质分，可分为塑钢窗、铝合金窗、铝塑
A.对
B.错
会展场馆的窗体按功能的特殊性，还可以分为保温节能门窗、防火门、隔烟门、防盗门、隔声门窗等。
A.对
B.错
会展场馆的窗体按开启方式不同，可分为固定窗、（内倾或外倾）平开窗、推拉窗、百叶窗等。
A.对
B.错
会展场馆的外墙装饰工程要考虑协调性、装饰性、抗胀缩性、节能性、耐腐蚀性和自洁性等原则。
A.对
B.错
会展场馆对外的大门按开启方式可以分为平开门、推拉门、卷帘门、单向弹簧门、转门、折叠门等。
A.对
B.错
会展场馆给排水系统是指建筑物内部附属设备设施中各种冷水、热水、直饮水和污水排放的工程设备设施总称。
A.对
B.错
会展场馆管辖的是从高压公共电网进入场馆的变、配电所的高压进线开始，至各用电设备终端为止的全部线路及设备。
A.对
B.错
会展场馆环境卫生的目的是为了美化环境，改善会展场馆的硬件条件，为参展商、主办方、参观者提供良好的办展环境。
A.对
B.错
会展场馆建筑电气工程设备设施包含供电及照明系统、弱电设备系统、运输设备设施、防雷和接地装置。
A.对
B.错
会展场馆建筑卫生设备设施包含给排水设备设施系统、卫生设备设施、消防设备设施及供冷、供暖、通风设备设施。
A.对
B.错
会展场馆内的设备和设施应满足会展的功能和需要，设备管理就是围绕着场馆设备物质运动形态和效用发挥而开展的管理活动。
A.对
B.错
会展场馆水泥楼地面裂缝的原因主要来自楼面的地坪面积大，水泥在硬化过程中体积收缩过大，导致楼面出现裂缝。
A.对
B.错
会展场馆物业管理分为场馆建筑物的维护和保养、场馆内设备的维修和管理、场馆保安队伍建设、场馆及周边地区公共设施的维护和管理等。
A.对
B.错
会展场馆物业管理分为场馆建筑物的维护和保养、场馆内设备的维修和管理、场馆及周边地区公共设施的维护和管理等。
A.对
B.错
会展中心的楼地面一般分为以下几种：水泥地面、水磨石楼地面、木地板楼面和石材楼地面等。
A.对
B.错
奖励会议指公司为了对员工、分销商或客户的出色工作进行表彰奖励而召开的会议。
A.对
B.错
节事活动对举办地区域经济的推动作用，首先表现在它能带来巨大的投资效益和商业消费。
A.对
B.错
空调设备维修养护管理主要是指对中央空调系统及冷水机组、冷却塔、冷却风机盘管、水泵机组、冷冻水管道、回风道、以及各类阀类和仪表等设备设施定期养护和维修，以保证设备正常安全运行。
A.对
B.错
灭火系统由喷淋系统、消防栓、灭火器、消防泵、消防水袋等组成。
A.对
B.错
木地板楼面容易出现的主要问题是地板起鼓、地板缝不平、表面不平整、地板变色及油漆漆膜脱落、裂纹、起皱。
A.对
B.错
排烟设备有自然排烟、机械排烟、加压排烟和自然与机械并用排烟四种方式。
A.对
B.错
区域绿地管理包括区域绿地的营造和养护两个方面的内容。
A.对
B.错
区域绿化养护就是指场馆区域内对绿地、植被等植物进行的管理与养护服务。
A.对
B.错
任何企业或个人都可以在展馆范围内经营餐饮服务，不需要展馆方同意。
A.对
B.错
若在停车场内或车内发现危险品，首先应通知公安部门立即到达现场，并将附近的人群安静地疏散，禁止任何人进入该区域。然后由防爆专家或其他专业人士对危险品进行勘测和排除。
A.对
B.错
弱电是指直流电压一般在24伏以内的供电，或者将以豪安为计量单位的电气工程称为弱电系统。
A.对
B.错
弱电是指直流电压一般在36伏以内的供电，或者将以豪安为计量单位的电气工程称为弱电系统。
A.对
B.错
室外排水管道每半年要全部检查一次，明暗沟每季度全面检查一次，排水、雨水井、化粪池每季度全面检查一次。
A.对
B.错
刷（喷）桨工程是将刷浆涂料刷（喷）在抹灰层（基层）上，或结构表面（基体）上。
A.对
B.错
水泥楼地面和水磨石楼地面一般容易出现的问题是地面起砂、地面空鼓以及楼面裂缝。
A.对
B.错
通道形展位为两端开面的位置。这类展位的价格效益比高，展台有良好的展示面，有比较多的展示墙面，人流比较畅通。
A.对
B.错
通风系统可以分为自然通风方式、机械通风方式和两者结合的通风方式。
A.对
B.错
通风系统是将新鲜空气送到工作地点或将空气中有害物排除工作区，以改善室内空气环境的一种方式。
A.对
B.错
潍坊风筝节属于节事活动。
A.对
B.错
消防系统由火灾自动报警系统、灭火系统、防火系统和防排烟系统四部分组成。
A.对
B.错
要做好车辆交通管理工作不仅要靠会展场馆部门，还需要联系当地的交通管理机构共同管理。
A.对
B.错
与专业清洁公司签订合同，清洁合同中一般应注明以下内容：清洁范围、施工时间、专业设备及用具、安全责任、双方责任划分、清洁标准等。
A.对
B.错
在保证人流的畅通前提下，原则上允许参展商的展台、道具、作品占用展厅走道。
A.对
B.错
在停车场做好明显的交通指示标志，保证停车场内的指示标志清晰明了，以合理地引导车辆进出停车场。这些标志包括：车场进出标志、限速标志、限高标志、方向标志、停车线和禁停标志、停车车位标志、车道示宽标志、严禁烟火标志、车流导向标志等。
A.对
B.错
造成建筑物地基基础变形的原因主要在于：软弱地基；用材不当，施工质量差；基础埋置深度不当；相邻建筑物的基础影响；建筑物内上、下水管道漏水，引起地基湿陷；不合理使用；维修养护不及时，地表水渗入地基等。
A.对
B.错
展览会的撤展工作主要包括（ ）、参展商租用展具的退还、参展商展品的处理和回运、展场的清洁和撤展安全保卫等工作。
A.对
B.错
展览会对展览环境提出明确规定，一般要求参展商声像设备的音量必须控制在不影响周围参展商的范围内。
A.对
B.错
展览会规定必须使用经防火处理的材料，限制使用塑料，限制危险化学品。
A.对
B.错
展览会中，每个展位都会有一个编号，以便于专业买家或客户寻找特点的参展商。
A.对
B.错
展览中，案头类展区根据实际需要可给展位编号，而展位类展区则会给每个展位一个特定的编号。
A.对
B.错
展览中，展位类展区根据实际需要可给展位编号，而案头类展区则会给每个展位一个特定的编号。
A.对
B.错
展示交易场馆一般具备展览区、人流通道、报到处、开（闭）幕式现场、安检处、商务中心、餐饮区、商洽处、现场服务中心、新闻信息中心、海关办事处、临时法庭、法律咨询处等服务功能。
A.对
B.错
展位编号一般按动线来编，即以入口为基准，按从前向后，从左到右顺序编。展馆较大的可以增加区号和楼层号。
A.对
B.错
展位的左右区分以人的面向所形成的左右为区分依据。
A.对
B.错
展位的左右区分以展位排列顺序号为区分依据。
A.对
B.错
展位画线工作按照各参展单位租用的场地面积和位置画好每一个展位的地域范围，确定每一个展位的具体位置，方便参展商在自己租用的地方搭建展位和陈列展品。
A.对
B.错
自动报警系统要进行定期检查，对温感（烟感）探测器最好每半年到一年测试一次，报警控制器通常每周检查一次，报警按钮、消防广播、应急控制装置每年检查一次。
A.对
B.错
自动报警系统由温感（烟感）探测器、报警控制器、报警按钮、消防广播、应急控制装置等组成
A.对
B.错
会展场馆经营与管理形考任务四答案
（ ）表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语。
A.ISO 9000
B.ISO 9001
C.ISO 9004
D.ISO 9011
（ ）规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
A.ISO 9000
B.ISO 9001
C.ISO 9004
D.ISO 9011
（ ）既是企业间竞争的焦点，也为企业的发展提供机遇。
A.管理
B.竞争
C.服务
D.合作
（ ）是会展赖以产生的基础。
A.人
B.资金
C.信息
D.物质
（ ）是使企业做得与众不同的基础，也是获取竞争优势的基本条件。
A.管理
B.服务
C.竞争
D.合作
（ ）是指受展览会主办单位和会展场馆方委托，全面承担展览会现场布展、展出、撤展等阶段的具体工作。
A.搭建商
B.主场
C.主办方
D.场馆方
（ ）提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。
A.ISO 9000
B.ISO 9001
C.ISO 9004
D.ISO 9011
（ ）提供了审核质量和环境管理体系的指南。
A.ISO 9000
B.ISO 9001
C.ISO 9004
D.ISO 9011
（ ）宜于保存，也具有纪念意义，常常用于各类庆典和仪式。
A.簿册签到
B.表式签到
C.电子签到
D.口头报到
“服务的生产与消费和交易是同时进行的，生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性（ ）。
A.无形性
B.不可分性
C.不一致性
D.不可储存性
“会场布置要处处体现会议或活动的主题以及信息的传达；”指场地布置的（ ）原则。
A.环保
B.主题分明
C.时间控制
D.视觉统一
“某些会议会有特定的流程，会场布置要和某些特定的流程进行结合”指场地布置的（ ）原则。
A.环保
B.功能性
C.时间控制
D.视觉统一
“信息管理的各个环节做到及时、准确、适用和经济”，指（ ）。
A.信息管理的标准化
B.信息管理的高效化
C.信息管理的现代化
D.信息管理的个性化
AUMA是德国贸易展览业协会，成立于（ ）年，总部设在科隆，是德国展览业的最高协会。
A.1876
B.1907
C.1975
D.1986
参展商行为管理的主要工作依据是（ ）。
A.参展票据
B.参展合同
C.请柬
D.场馆守则
场馆服务是为了提高场馆的（ ）和经济效益的重要手段。
A.社会效益
B.政治效益
C.文化效益
D.制度效益
撤展会议结束后，主办方要立即将撤展的要求以（ ）发到各个展台。
A.书面形式
B.口头形式
C.网络形式
D.电话形式
撤展会议一般在撤展（ ）召开，以便在当日下午就把有关情况以书面形式通知各个展商，让其安排第二天的撤展工作。
A.前两天的上午
B.当天的上午
C.前一天的上午
D.前一天的下午
会展现场的（ ）是指实施展示、展出各个环节的操作时段。
A.空间要素
B.时间要素
C.操作要素
D.顺序要素
会展业务领域拓展的典型是（ ）。
A.国际交流
B.网上会展
C.客户服务
D.信息集成
数据库管理系统包括（ ）、观众信息处理和质量保证系统两个部分。
A.数据库管理系统
B.观众登录系统
C.组展商接口系统
D.中心服务器系统
通过对（ ）的分析，能够为会展的立项、宣传、配套服务提供参考和依据。
A.资金来源
B.客户资源
C.智力资源
D.场馆数据
以下哪个不属于开幕式管理的基本内容（ ）。
A.观众管理
B.邀请方式
C.现场布置
D.确定程序
以下哪些不是展厅现场服务点提供的服务。
A.展具的现场租用
B.咨询、答疑
C.展览门票销售
D.工程服务的提供
以下哪些不属于服务点配置（ ）。
A.安检设备
B.摊位图
C.价目表
D.电脑
以下哪些属于有会有议的会议（ ）。
A.报告会
B.传达会
C.年会
D.表彰会
以下哪一项属于标准服务。
A.餐饮服务
B.入口管理
C.新闻和商务服务
D.清洁的服务
以下哪一项属于个性服务
A.住宿服务
B.咨询及翻译服务
C.交通设施
D.餐饮服务
以下哪一项属于专业服务。
A.餐饮服务
B.安保服务
C.对儿童的服务
D.对妇女的服务
在（ ）年10月的第31届国际化标准组织大会上，中国正式成为ISO的常任理事国。
A.1978
B.2002
C.2008
D.2010
在布展期间，主办方主要管理的对象是（ ）和主场运输商的工作，督促和协调他们相互之间的配合，以保证布展的顺利。
A.主场投资方
B.主场搭建商
C.主场观众
D.主场 参展商
在布展期间，主场主要管理的对象是（ ）的工作，督促和协调他们相互之间的配合，以保证布展的顺利。
A.广告设计商和主场运输商
B.主场搭建商和主场运输商
C.主场搭建商和餐饮商
D.广告设计商和餐饮商
在目前统计工作执行的《国民经济行业分类与代码》（ GB/T 4754-2002）中对会展业的界定：会展业是指会议及展览服务，隶属于租赁和商务服务业，代码是（ ）。
A.7481
B.7591
C.7491
D.8432
中国于（ ）年加入ISO。
A.1977
B.1978
C.1979
D.1982
PDCA模式包括（ ）。
A.策划
B.实施
C.检查
D.处置
参加对象报到时，会展接待人员要做好以下工作( )。
A.查验证件
B.登录信息
C.接收材料、发放文件
D.预收费用、安排住宿
餐饮服务需要注意的问题包括（ ）等方面。
A.饮食卫生
B.规格适中
C.照顾特殊
D.酒品度数
场地布置的原则包括（ ）。
A.预算控制
B.方便拆装
C.主题分明
D.不损坏会场设施
场地布置方案的主要内容包括（ ）。
A.座位的布局摆放形式
B.主席台的布置
C.座次的安排
D.烘托或渲染会议气氛所做的装饰
撤展进行中的管理工作有（ ）。
A.撤展要求协调一致
B.统一调度指挥
C.爱护馆内一切设施
D.特装展位特殊处理
从场馆提供服务的方式上看，场馆服务一般包括（ ）。
A.标准服务
B.专业服务
C.个性服务
D.综合服务
从服务对象上看，会展场馆的服务主要包括（ ）。
A.对参展商的服务
B.对领导的服务
C.对观众的服务
D.对媒体的服务
从展览会筹备的不同阶段来看，会展场馆现场服务管理包括（ ）。
A.整体服务
B.展中服务
C.展前服务
D.展后服务
对参展商的服务包括（ ）。
A.提供策划
B.展品运输
C.展位的搭建
D.展览现场服务
对专业观众的服务包括（ ）。
A.通报场馆内举办展会和展品的信息
B.产品供给信息
C.展会现场服务
D.招揽合适的参展商到会展出
返离工作的具体内容有（ ）。
A.预定返程票
B.结算费用
C.检查会场与房间
D.告别送行
服务质量检查考评控制程序一般包括（ ）等内容。
A.目的
B.范围
C.职责
D.工作内容
会议场所的室内布置可根据需要选择（ ）。
A.座位布置
B.展架
C.签到台
D.装饰
会展场馆服务的观众分为（ ）。
A.工作人员
B.专业观众
C.普通观众
D.贵宾
会展场馆服务管理主要包括（ ）等。
A.会展组织管理
B.展商招待管理
C.展览网络管理
D.市场推广管理
会展场馆信息管理现状（ ）。
A.信息管理的标准化
B.信息管理的高效化
C.信息管理的现代化
D.信息管理的个性化
会展场馆信息管理主要发展趋势（ ）。
A.拓展会展业务领域
B.信息集成化
C.信息发布及时
D.信息建设逐步带来经营模式的变化
会展的信息化管理的作用主要体现在（ ）。
A.优化企业各类资源
B.提高客户关系管理能力
C.提高会展服务质量和效率
D.拓展会展业务领域
会展服务的质量评价与考核必须确定评价与考核的要素，主要的要素包括舒适性、( )等方面内容。
A.安全性
B.方便性
C.规范性
D.时间性
会展领域的中介组织、行业协会通过（ ）以及对展会重要数据予以公正审计等方式，对会展业有序发展、交流信息、提高整个行业人员素质起到积极的促进作用。
A.制定统一行约行规
B.定期召开会议、举办培训班
C.出版刊物、交流信息与经验
D.对展会的组织者进行资格评估
会展签到的作用（ ）。
A.检查缺席情况
B.便于统计实到人数
C.留作纪念
D.历史凭证
会展现场保安工作的管理有哪些（ ）。
A.安全通道
B.安全设施
C.展会用电
D.展台设计及搭建材料
会展现场信息管理系统的结构由（ ）等部分组成。
A.数据库管理系统
B.观众登录系统
C.组展商接口系统
D.门禁系统及客户终端系统
解决和防范因展台搭建及使用材料产生安全隐患的对策（ ）。
A.加强对展台搭建公司的审查与管理。
B.开展之前，展览中心（馆）要提前申请消防安全管理部门对展会进行消防安全检查。
C.展览中心（馆）要与承办方签订消防安全责任书，分清各自的责任。
D.展览中心（馆）对每次展会都要制订详细的消防安全方案。
解决和防范展会摊位布局中的安全隐患的对策（ ）。
A.要加强对展会人员、展馆员工的消防安全知识的宣传教育，使他们熟悉消防常识，掌握本岗位操作的消防技能。
B.要定期检查、维修、保养展馆的消防设施和器材，确保完好有效。
C.展会期间从布展到撤展要有专人负责值班、巡视，发现事故“苗头”及时阻止、排除。
D.对不具备电工资格的人员不得进场操作用电，要求电工人员持证上岗。
解决和防范展会展台设计中的安全隐患的对策（ ）。
A.安全生产管理部门和消防部门要制订“展台设计制作安全标准”，使得参展商、设计公司、展馆等各方都有法可依、有据可循。
B.加强对展会设计、展馆管理人员的展台安全知识培训和业务考核。
C.安全管理部门和消防部门要对展会展台效果图、结构图进行严格的审查，对那些达不到展台设计制作安全标准的公司及时进行清理和整改。
D.对不具备电工资格的人员不得进场操作用电，要求电工人员持证上岗。
能够承担主场任务的团队一般具有（ ）功能。
A.展览会现场管理
B.设计与制作
C.项目评估及管理
D.市场化运营能力
拟订布置场地的方案时，要讲究一定的（ ）。
A.艺术性
B.科学性
C.思想性
D.合理性
使用网络技术能够提高场馆服务效率、降低成本，主要表现在（ ）等。
A.改善各方联络手段、降低业务费用
B.加强新技术革新，促进网络设备更新换代
C.网络宣传更广泛、避免盲目性和经济损失
D.安保能力有效提升，降低安保总投入
为顾客提供及时高效的服务主要包括（ ）等方面内容。
A.等待时间
B.接待时间
C.提供服务时间
D.到达时间
现场保洁分别由（）等分工负责。
A.场馆方
B.主场搭建商
C.特装搭建商
D.专业观众
现今展馆的经营模式主要有（ ）。
A.以展馆经营为核心
B.以发展组展业务为重点
C.展馆经营、主办商业务、展览服务业务齐头并进方式
D.以主办商业务为核心
一个组织质量管理体系的设计和实施受（ ）和组织所采用的过程、组织的规模和组织结构等因素的影响。
A.组织的业务环境
B.组织的变化的需求
C.组织的特定目标
D.组织所提供的产品
以下哪些是展会期间场馆的现场工作。
A.观众登记和服务
B.现场安全保卫工作
C.与参展商现场联络和服务
D.有关信息的收集整理
以下哪些属于会展现场管理的内容（ ）。
A.现场会议的管理工作
B.观众管理
C.开幕式管理
D.现场服务的综合管理
以下哪些属于会展准备工作的内容（ ）。
A.网页开发制作和信息发布
B.参展商信息的收集和整理
C.胸卡设计和制作
D.展前观众邀请信息预登记
与传统会展相比，网络会展具有（ ）等优点。
A.参会者不受地域限制
B.交易成本低
C.组织工作简单
D.低投入、高效益
预备协调会议的作用（ ）。
A.工作单梳理，防遗漏
B.细节讨论，强化责任与协调
C.增进沟通
D.形成日程表
在会展场馆推行ISO认证的目的是（ ）。
A.指导展览会过程的质量工作
B.作为质量管理体系认证机构对场馆质量体系认证注册审核和监督审核的依据
C.向社会和客户及相关方面表明场馆质量工作的能力
D.保证服务过程，提高满意度
在展览结束之后，为主办方录入和完善现场获得的数据信息，并帮助主办方利用相关数据，相关服务有（ ）。
A.数据处理
B.重建系统
C.会展统计分析报告
D.展后回访
展会的撤展管理包括（ ）。
A.参展商租用展具的退还、参展商展品的处理和回运
B.展位的拆除
C.场馆的清洁
D.撤展安全保卫
展会前准备工作规程有（ ）。
A.展位搭建
B.预约租赁服务项目的管理
C.保洁管理
D.租赁物品管理
展览会等级的划分是以其主要构成要素为依据，包括（ ），以及展览的连续性、参展商满意率和相关活动等方面。
A.展览面积
B.参展商
C.搭建商
D.观众
展览会现场的安全管理主要涉及（ ）等方面。
A.盗窃
B.火灾
C.卫生
D.信息
展览现场配套服务一般包括（ ）。
A.媒体与广告服务
B.展览销售服务
C.餐饮服务
D.保安服务
展览项目现场服务管理的特点。
A.时间紧
B.对象多
C.内容杂
D.要求高
展览主办商利用服务商的技术力量，开发会展宣传网站，以实现（ ）等功能。
A.会展新闻
B.观众预登记
C.参展商在线申请、问卷调查
D.研讨会信息发布
展位销售之前，主场应督促主场搭建商（承建商）提供（ ）工作内容。
A.按图纸做好展台区域地线划分工作
B.标明展台号
C.按图纸搭好现场服务办公的场所
D.收取费用
主办方的现场管理人员要根据计划掌控进馆的时间进度，协调（ ）之间的工作。
A.运输
B.搭建
C.展商
D.观众
主场的工作概括起来有（ ）等方面。
A.设立场地的前台接待
B.运输安排及搬运工作
C.接受相关工作安排
D.场馆现场协调工作
主场的工作概括起来有（ ）等方面。
A.设立场地的前台接待
B.现场安全与停车
C.场馆现场协调工作
D.运输安排及搬运工作
专业性展览会的等级由高到低依次为（ ）等。
A.A级
B.B级
C.C级
D.F级
作为一个会展场馆，应该具备（ ）条件。
A.是一个由建筑物组成的接待设施
B.能提供场所和辅助设施
C.服务对象既包括参观者、参展者和参与者
D.以经济效益为主，也产生社会效益
IS0 9000标准强调文化管理，以保证管理系统运行的正规性、连续性。
A.对
B.错
IS0 9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能有效地、有秩序地开展各项活动，保证工作顺利进行。
A.对
B.错
ISO9001由ISO／TC176／SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定。
A.对
B.错
ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
A.对
B.错
ISO是一个组织的英语简称，其全称是International Organization for Standardization，翻译成中文就是“国际标准化组织”。
A.对
B.错
按展台搭建工作先后的顺序，其主要流程有图纸审核、办理搭建手续、熟悉时间安排、现场施工等。
A.对
B.错
报到是指参加对象在到达会展活动所在地时所办理的登记注册手续，但不一定证明其参加每一次具体的活动。
A.对
B.错
标准服务是指场馆根据实际的需要，以专业的手段和方式，为顾客提供的各种服务。
A.对
B.错
标准展位的面积一般尺寸规格多为3m×3m、3m×4m、3m×5m、4m×5m等。
A.对
B.错
标准展位由主办方统一设计，使用标准铝合金展架搭建，并提供照明、电源、桌椅、楣板等设施，又称标摊。
A.对
B.错
参展单位持有展览会办公室寄发的“报到通知书”原件和展览会胸卡报到，报到时须核对以下材料：布展通知、撤展通知、会刊、参展人员卡套、展品查验等。
A.对
B.错
参展商、客户参加会展的目的是要获得交易的机会，所以，应给参展商、客户提供舒适的参展环境，可以从交通工具、住宿条件和网站界面美观性等方面分别考察。
A.对
B.错
参展样品及各种参展器材运出展馆大门，由参展单位到楼层服务台开具放行条，经门卫验核放行。
A.对
B.错
仓储保管服务流程包括：展品或展示道具提前到达会展场馆后应存放于场馆指定的仓库中，在布展开始后，再由仓库运转到展台。
A.对
B.错
场馆对自己向顾客提供的服务制定统一的标准，然后严格按照标准向顾客提供规范的服务称为专业服务。
A.对
B.错
场馆内刊登、播放、派发广告及表演性广告要经过场馆管理部门的审核和批准。
A.对
B.错
撤展会议要决定撤展的具体时间，依次为：停止观众登记的时间、停止观众入场的时间、观众清场的时间、断电（水、气、电话、网络）的时间、开出门证的时间、开启货物通道（卷帘门、货梯）的时间、铲车（吊车）进入的时间、闭馆的时间。
A.对
B.错
从场馆提供服务的方式上看，场馆服务包括专业服务与非专业服务。
A.对
B.错
从横向来说，会场座位的摆放最好能以内凹圆弧或是V字型对屏幕和演讲者形成包围状。
A.对
B.错
从时间上来看，展台设计工作包括接洽、设计、签约、制作、现场施工以及撤展等阶段。
A.对
B.错
调查分析报告是指根据规范化的数据，以饼图或棒图的形式提供基于观众职位、部门、观众来源区域等的分析。
A.对
B.错
对于主办单位而言，布展就是对展览会现场环境进行规划，对参展商、搭建商、运输商等的有关工作进行协调和管理，从而为展览会正式开幕做好准备的筹备阶段。
A.对
B.错
服务的不可分性特性指服务是不标准、不稳定的。
A.对
B.错
服务是使企业做得与众不同的基础，也是获取竞争优势的基本条件。
A.对
B.错
服务是现代会展业最常用和最重要的竞争手段之一。
A.对
B.错
服务是现代会展业最常用和最重要的竞争手段之一。
A.对
B.错
观众参观线路所占的空间就是通道，它分为主通道和次通道。
A.对
B.错
观众登记表是用来收集专业观众信息的一种问卷调查表，专业观众需要填写它才能取得可以进入展馆参观展览会的“专业观众证”。
A.对
B.错
观众登记工作是场馆的门户。
A.对
B.错
光地是指仅提供相应面积的展出场地，不提供任何展架、电源、照明等设施，需要者另外租用。
A.对
B.错
国际运输最常使用的路线可以分三个阶段：第一段，从参展企业所在地将展品陆运到港口；第二段，从港口将展品海运到展览会所在国的港口；第三段，从港口陆运到展览会所在地。
A.对
B.错
过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
A.对
B.错
会场布置的设计及制作可以适当超预算范围进行。
A.对
B.错
会场座位的摆放也有技巧，多为从演讲者往外成放射状的弧线排列。
A.对
B.错
会议项目现场管理通常指会议场馆工作人员依照会议主办单位与场馆双方签订的合同约定，实施会前、会中、会后的现场服务管理，以确保项目圆满成功的过程。
A.对
B.错
会展场馆必须要有专人负责管理观众登记等现场事务。
A.对
B.错
会展场馆服务具有不可储存性。
A.对
B.错
会展场馆服务是以提供会议和展出服务的方式向观众提供交流、参观、欣赏、娱乐、购物、交易和休息等劳务服务的综合性服务。
A.对
B.错
会展场馆服务质量检查过程中，各部门经理或其授权人按工作规范，对部门的服务质量每天进行考评，对查出的问题按《不合格控制程序》、《纠正预防措施程序》的有关规定执行。
A.对
B.错
会展场馆现场服务管理是根据主办方的要求，由展览中心或主场单位对展览现场实施的总体管理，时间上从布展到开展，直至撤展结束。
A.对
B.错
会展场馆信息管理是指利用现代信息化技术管理展览会的各个环节,会展信息化的实施是为会展举办方、参展商和参展观众提供信息交换和互动的平台。
A.对
B.错
会展服务的规范性体现在以下两个方面：一是是否遵守会展服务的国内国际规范。二是是否遵守会展服务的质量控制规范。在我国还没有专门针对会展行业的行业规范或标准，一般参照己被普遍认可的IS0909000系列服务行业标准。
A.对
B.错
会展活动的主要领导人尽可能安排时间出面告别。
A.对
B.错
会展计划是会场现场管理的基础。
A.对
B.错
会展设计师的主要工作内容包括：分析标书应招、分析展出资料、设计各类标准展位及特装展位、建立项目工作组、监督施工质量达标情况、实施展览会过程监督、核算项目经费等。
A.对
B.错
会展设计是一种对观众的心理、思想和行为产生重要影响的创造性设计活动。
A.对
B.错
会展收益的高低，直接影响到组展商与参展商的合作关系。
A.对
B.错
会展文件包括：展览资料、参展申请表、展馆区示意图、参展费用标准、有关服务资料、参展人员手册等。
A.对
B.错
会展物流包括展览前后展品的物流以及与此相配套的会展设施的物流。
A.对
B.错
会展物流的质量包括会展物流对象的质量、物流手段和方法的质量、作业和服务质量以及系统工程质量等方面。
A.对
B.错
会展业的服务功能贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段。
A.对
B.错
会展业要朝健康、规范的目标发展，离不开政府管理，因此要进一步加强政府监督和控制力度。
A.对
B.错
经济既是企业间竞争的焦点，也为企业的发展提供机遇。
A.对
B.错
开幕的时间一般不宜太早。
A.对
B.错
开幕式是宣布各种会议、展览活动正式开始的具有象征性和标志性的仪式，而开幕式方案是对开幕的各项安排进行策划的文案。
A.对
B.错
开幕式是一项较为大型的活动，为领导所准备。
A.对
B.错
客户的认可和参与程度间接决定展览的成败。
A.对
B.错
良好的会展场馆现场服务是一个展会能够成功的关键所在。
A.对
B.错
目前在我国越来越多的会展场馆开始重视开展ISO质量体系的认证工作，先后有北京展览馆、上海光大会展中心、深圳高交会展馆、南京国际会展中心、厦门国际会议展览中心、天津国际展览中心等许多场馆通过了ISO质量管理体系的认证，在服务质量上都有了一定程度的提高。
A.对
B.错
签到则是参加对象在进入会场或展馆前签名或刷卡，不足以证明他参加了这次具体会展活动。
A.对
B.错
请柬用于一般的列席对象或者较为特殊的对象。
A.对
B.错
全面的参展商公司和产品信息是最有价值的行业数据资源中心。
A.对
B.错
特装展位不提供标准展位内的配置，参展单位可选择自行搭建或委托搭建单位对展位进行装修。
A.对
B.错
听众位（席）布置先布桌位，再铺台呢，再定椅位，再摆会议用品。
A.对
B.错
通常会展现场信息服务都包括会展准备、现场服务。
A.对
B.错
为保证安全，经批准可在场馆内外投放的广告，其投放、悬挂和拆除应由会展中心服务部门统一指定具有施工资质的广告公司施工，参展商不得擅自行动。
A.对
B.错
为了节约时间，预备协调会议简单地将工作单一个一个梳理一遍。
A.对
B.错
物流顺序和时间计划直接影响到撤展的秩序和安全。
A.对
B.错
信息是现代科学技术的三大支柱之一，与会展场馆各项工作有密切关系，是会展场馆提高效益的重要条件。
A.对
B.错
一般情况下，撤展会议的出席方包括主办方、主场搭建商、主场运输商、场馆方、安保公司、保洁公司、交警等。
A.对
B.错
一般认为一个展览最佳的观众容量为通道净面积每平方米每小时一人。
A.对
B.错
一般展览会对展台搭建的进场与现场作业都会有严格的管理，如进场登记与报到、音量管理、演出申请管理、展位配置标准、广告位申请等。
A.对
B.错
一般展览会会刊内容组成比较固定，最常见的包括：序言／欢迎辞、目录、地区概况、企业简介、领导贺词、展览会活动日程安排（时间、地点、主办承办方、活动内容等）、展位分布图（包括标明展位号、所在位置、通道、出入口、洗手简讯、参展商名录、展览跟踪调，杜绝错别字。
A.对
B.错
运输包装箱要按规定标识，标识的内容主要有：运输标志、箱号、尺寸或体积、重量，以及参展企业的名称、展馆号、展台号等。
A.对
B.错
运输和仓储服务是指会展场馆为参展商提供展品从货场运到展馆，展馆场内运输、存储展品及包装物品，以及撤展后将展品运离展场的服务。
A.对
B.错
运输路线最简单的是门到门运输，即卡车直接开到参展企业所在地装货，然后直接开到展场卸货的运输方式。
A.对
B.错
在开始搭建之前，货物应运抵展览会搬运商处，由他们暂时储存货物，并按照规定的时间运到展台位置。
A.对
B.错
在开展前一天，营运组必须仔细确认大会的各项指示牌是否放置在准确的位置、图样是否清晰、指示方位是否正确。
A.对
B.错
在贸易展览会行业，最重要的无形资源是客户信息和智力资源。
A.对
B.错
在贸易展览会行业，最主要的有形资源是展览场馆和客户信息。
A.对
B.错
在新经济时代中的经济化解决方案，是现代企业迈向成功的重要步骤。
A.对
B.错
在一些法定性会议上，签到是一种法律行为。
A.对
B.错
展馆的服务对象是全面广泛和单一层次的。
A.对
B.错
展会布展、展览和撤展服务等工作的检查与考评过程中，保卫部每天做好治安消防安全检查，同时配合公安、消防部门的检查，若发现问题第一步应及时向主管领导汇报。
A.对
B.错
展会布展、展览和撤展服务等工作的检查与考评过程中，业务部门项目负责人按工作规范每天对展会的服务进行检查、考评，发现问题按《不合格控制程序》、《纠正预防措施程序》有关规定执行；展会后将主办单位的意见汇总到质检部。
A.对
B.错
展会具有临时性、短期性的特点。
A.对
B.错
展会开幕前，场馆要与有关媒体取得联系，为召开新闻发布会或邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行采访和新闻报道做准备。
A.对
B.错
展会主办单位应和参展商在布展、开展两个阶段进行沟通。
A.对
B.错
展览会的基本内容简介，包括展览会的徽标( LOGO)、名称、展览时间、地点、办展机构名称和展品范围等。
A.对
B.错
展览会的简短介绍，主要简单介绍展览会的规模、参展企业数量和来源、展品特点、展览会相关活动安排等。
A.对
B.错
展览会会刊的编制包括会标和海报设计、封面封底设计、会刊的内容及校样审核、排版印刷等工作。
A.对
B.错
展览会会刊是展览会所有参展商的有关信息的汇编。
A.对
B.错
展览会会刊一般要收录参展商的以下信息：单位名称，地址，联系人，联系方式，单位及产品简介，产品主要面向的市场范围等，同时还会标明该参展商在本届展览会里的展位号以便观众寻找。
A.对
B.错
展览会现场通道位于会展活动的主要区域，人流量较大，宽度设计不少于3m，一般为6m。
A.对
B.错
展览会一般要求所有进馆人员都必须将有关证件佩戴在胸前，并自觉配合展览会保安人员的查验，但为了方便管理，现场工作人员可以不必佩戴证件。
A.对
B.错
展览会最常见的手段是综合运用电台预告、电视报道、杂志和报纸，以及网络媒体等手段展开宣传，吸引专业观众前来参观。
A.对
B.错
展览期间的场馆现场工作是最重要和最关键的一环。
A.对
B.错
展览完毕之后，各参展商的展位要安全拆除，让场馆场地恢复原貌，展位的拆除工作一般要在展品取下展架之后才进行。场馆要监督各参展商或承建商按规定的程序进行展位的拆除工作。
A.对
B.错
展览现场管理的目的是保证参展商和参观者在完成其目标的过程中提供硬件设施。
A.对
B.错
展览项目现场服务管理通常指展馆工作人员依照办展单位与展馆双方签订的合同，在实施布展、展出、撤展过程中，对展览活动进行现场管理，以确保项目圆满成功的过程。
A.对
B.错
展品运输大致可分为运输筹划、去程运输、回程运输和单品运输等四个阶段。
A.对
B.错
展区和展位划分与安排，主要包括展览会的展区展位划分图、各展区的位置和范围、各参展企业名单及其展位号一览表等。
A.对
B.错
展台搭建结束，搭建商交付标准、特装两种规格类型的展台。
A.对
B.错
展台现场安全的核心是展出期间的安全性。
A.对
B.错
展厅工作人员有责任做好展厅社会化用工的申报及使用管理工作。
A.对
B.错
展厅现场服务点必须固定。
A.对
B.错
展位分标准展位、光地和标摊三种。
A.对
B.错
质量标准目标是鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，旨在通过满足顾客要求，增强顾客满意。
A.对
B.错
质量认证覆盖的区域包括场馆服务区、办公区、展品物流以及配套服务场所和设施等。
A.对
B.错
质量认证适用于会展场馆内部管理及外部（包括认证机构）评价本场馆满足客户要求，以及是否符合法律法规的要求。
A.对
B.错
中型会议的人数一般为1000人数。
A.对
B.错
主办单位、主场或展馆方共同协商，相互配合，为参展商和专业观众提供必要的国内运输代理和海外运输代理等服务。
A.对
B.错
主办方在为参展商、客户提供服务时，必须保障参展商、观众的人身财产安全。可以从三个方面来进行评价：一是在参展中是否发生交通伤亡事故等。二是在会展服务过程中是否发生由于会展服务部门的责任造成的会展者物品短缺、损坏、报废等事故。三是在会展过程中是否为参展商、客户购买了保险以及购买保险的数量、种类等。
A.对
B.错
注册能否快捷而方便地进行，是会展给代表留下的第一印象，所以显得格外重要。
A.对
B.错
专业观众是指，从事展览会上所展示的某类展品或服务的设计、开发、生产、销售或服务的专业人士及该产品的用户代表。
A.对
B.错
专业观众要监督各参展商或承建商按规定的程序进行展位的拆除工作。
A.对
B.错
资源与资产的最大区别在于，资产的价值具有潜在性。
A.对
B.错
综合服务管理是指为会展活动提供各种各样的服务，如公关礼仪服务、旅游服务、保险服务、运输服务、翻译服务、订票服务、综合展览服务等。
A.对
B.错
座签的摆设要跟桌面平行，且跟桌面的顶端距离2cm。
A.对
B.错
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